服务不仅仅是搬运和维护 更多的是为客户操心,为客户着想 售后服务的宗旨: 公司本着实现顾客满意度化的原则,在国内各大城市设立营销服务机构,向顾客提供快捷、完善的售前、售中、售后服务。 一、在保质期内如有质量问题,本公司均按规定实行“三包”服务。 二、在接到用户关于产品质量问题通知后,立即派出售后维修人员进行处理。 三、出厂合格率:100%; 四、根据用户要求,协助安装调试,主动做好售前、售后服务工作。将管理软件安装到各营业所,并对营业所的操作人员进行软件使用培训;对产品维护管理人员进行产品知识培训。 五、定期进行产品使用普查,防患于未然。 |
山东鲁新起重设备有限公司主营LD型电动单梁桥式起重机,LDy型冶金电动单梁起重机,LX型电动单梁悬挂起重机,LXG型电动悬挂过轨起重机,BLD型防爆单梁桥式起重机,LH型葫芦双梁桥式起重机,LHB型防爆梁式起重机,LB型防爆梁式起重机,LXB型防爆梁式起重机,QD型电动双梁桥式起重机,QE型双小车桥式起重机,QZ型电动双梁抓斗桥式起重机,QC型电磁桥式起重机,QB型防爆桥式起重机,QL型电磁挂梁起重机,BZ型定柱悬臂起重机,BMH型电动葫芦半门式起重机,ML型电动葫芦门式起重机,MH型电动葫芦门式起重机,Mh型电动葫芦门式起重机,YZ型冶金铸造起重机,YD型锻造起重机,MDG型单主梁门式起重机,MZ型通用抓斗门式起重机,MG型双主梁门式起重机,MU型造船门式起重机,BZ型柱式悬臂起重机,HC型钢丝绳电动葫芦CD1型钢丝绳电动葫芦,MD1型电动葫芦,BCD型防暴钢丝绳电动葫芦,YCD型冶金电动葫芦,HS型手拉葫芦,HD型单极安全滑线,单轨运行跑车,起重机控制屏,联动台,电阻器,钢丝绳,起重量限制器,起重机遥控器,车轮组,滑轮组,吊钩组,液压制动器,台湾禹鼎遥控器、锥形起重电机,滑环调速起重电机等产品。
公司于1997年通过兼并控股重组的形式,经山东省工商行政管理局注册成立集团公司,青云集团下设三个控股子公司,实现了多种产品并存,多元化发展,抵御风险较强的集团公司。
集团公司以起重机械制造为主业,集天时地利人和于一体,凭借科学的管理体系,便利的运输条件,较强的生产能力,先进的检测手段,强大的销售网络等优势,于2002年建设并投产,几年来公司始终坚持以“技术创新.诚信经营.客户满意”为宗旨,已经发展成为国内专业生产桥式.门式起重机的制造企业。2003年公司取得国家质检总局颁发的A级制造许可证,目前公司已经获得国家质检总局生产许可的,起重系列产品达35个型号之多。2009年通过换证增项,公司又取得了A级门座式起重机的安装维修资质,为公司在港口码头开展业务奠定了基础。
公司现占地面积42000平方米,其中生产车间10000平方米,室外大型门吊作业现场20000平方米,拥有固定资本资产5000余万元,年产值过亿元,利税近千万元,现有职工人数977人,其中专业技术人才97人,拥有一支能独立进行产品的开发设计队伍。公司还拥有强大专业铆焊.机械加工.抛丸除锈.开矫平机等重大关键设备及检测设备160多台套,并拥有大型的数控下料线.自动埋弧焊生产线。CO2气体自动焊接线等多条生产线,使得公司制造的产品质量,得到了强有力的保证。
公司以“管理过程精细化.生产制造精益化.产品质量精品化.人才使用精干化”为经营理念,不断提升对顾客的服务能力,同时拥有一支高素质的安装调试和售后服务专业队伍,实现对顾客所需产品从设计制造.出厂监检.运输安装.维修保养等全过程跟踪服务,公司已于2004年顺利通过了ISO9001体系认证,近几年公司连续被评为省级“重合同守信用企业”“文明诚信民营企业” “青年文明号”等多项殊荣。
公司始终坚持“说到的必须做到,做到的必须做好”的方针,几年来,赢得广大新老客户的信赖。现公司生产的"鲁新"牌起重系列产品,广泛应用在矿山.冶金.仓储.码头.石化.机制等十几个行业,产品畅销国内外30个省市.并远销到东南亚地区。起重路漫漫其修远兮,鲁新人将努力开拓.
公司总经理携全体员工热烈欢迎新老客户来鲁新集团考察合作,利益双赢,共创伟业!
售后服务宗旨:
公司本着实现顾客满意度化的原则,在国内各大城市设立营销服务机构,向顾客提供快捷、完善的售前、售中、售后服务。
一、在保质期内如有质量问题,本公司均按规定实行“三包”服务。
二、在接到用户关于产品质量问题通知后,立即派出售后维修人员进行处理。
三、出厂合格率:100%;
四、根据用户要求,协助安装调试,主动做好售前、售后服务工作。将管理软件安装到各营业所,并对营业所的操作人员进行软件使用培训;对产品维护管理人员进行产品知识培训。
五、定期进行产品使用普查,防患于未然。