720度服务体系打造无忧舒适生活
完善的质量体系更需要良好的售后服务来保证企业的健康、可持续发展。鑫雅衣柜在全国720度立体式服务体系,摆脱了传统的“被动服务”模式,以积极的态度为消费者提供优质的服务。过硬的品质以及优质服务体系,让鑫雅衣柜在业内及消费者中树立良好的口碑。
1、 终身维护
作为中国衣柜十大品牌,本着诚信经营,用心服务的理念,决心打造中国形象品牌。承诺衣柜木制品终身保修,衣柜配件以厂家承诺为准。
2、 设立全国400服务热线
免费400-887-0805二十四小时客服热线,几十、周到、细致售后服务,接到售后服务电话后,24小时响应制,无法及时处理的情况给出处理意见。
3、 全程服务
咨询、展品实样参考、订单预定、上面测量、方案设计、生产、运输、安装、验收、入住前回访、售后服务(不定期回访保养)、全程一站式跟踪服务,只为您打造温馨家居生活。
4、 设计师一对一服务
鑫雅为每个客户配备专门的设计师,一对一、面对面服务,致力于打造独特专属符合您品位的衣柜
5、 一年两次短信主动回访
每年不定期短信主动回访,了解客户使用情况,收集信息,不断完善产品。
6、 入住前回访,传授产品使用说明
鑫雅衣柜说明书内包含产品材料,及衣柜保养方面相关详细信息,方便日后衣柜保养。
7、 尊贵享受,每年一次上门回访保养
鑫雅衣柜根据客户资料库定制上门进行维护、保养。
8、 推荐有礼
老客户推荐新客户,双方给予多重好礼。
网址:www.mkxy.cn 全国加盟电话:400-887-0805