【关于支付/价格】

本店建议使用支付宝付款，支付宝安全便捷.没有支付宝的可以向我们业务人员提供银行账号汇款，款到发货！我们的价格不能保证是最低的，但是我们会通过自主生产加工一条龙，流水线；降低中间商成本，提高工作效率；从下单生产到产品包装出货，务必每一道都做精做勤；本着薄利多销的理念，促进工厂的销量；所以请您不要再对价格有所异议！！

【关于图片】

    公司所有木制，皮质工艺品的图片都是实物样品拍摄的，但因在不同光线、不同相机参数、不同背景下拍摄.图片难免会有差异，我们精选每张图片尽量做到真实反映实物，无法做到完全等同实物，请追求特别完美，对颜色要求非常非常高，品味特别高，精益求精的买家烦请慎重考虑再购买，谢谢您的合作。

【发货时间】

    为提高服务质量，增强客户信心。周一至周六。16：00点前付款的订单，当日发货。16：00点—24：00点付款的订单，将于次日发货。快递上午不取件，每天下午5点-7点取件。

【快递发货】

拍下成功付款后48小时内发货，周日不发货.请耐心等待，不接急单，快递正常到货时间2-4天。晚上19:00-23:00点，不安排快递。统一第二天上午安排！具体根据您所在地区来定，批量订货的客户，建议走物流运输，节约运费成本，快递的话运费比较高，但物流不停送货上门服务，需到当地物流站自提。如需送货上门，请提前与我们客服沟通联系好。物流到货时间一般是2-7天，具体根据您所在地区的位置。（备注：全国各地的快递网点不一，更没法了解您所处地区快递员的素质和态度，快递速度时快时慢，若运输环节发生问题，我们会尽快与快递沟通解决！如快递员冒犯了您.还请多多谅解！）

【快递费用】

本店默认快递是顺丰快递。

江浙沪地区：首重12元，续重2元；京津唐地区：首重20元，续重8元；珠三角地区：首重20元，续重8元；
江浙沪当天件：首重20元起，早上9点30分发，下午17：00前到达

【注意：快递航班车次由于暴雨、大雪、浓雾等不可抗因素，会造成一定延误】

其他本店默认快递不能到的地方（很少）可转发EMS或申通快递，具体费用按实收取。
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如果货多路远，可发直达各地的汽运物流。一般到货时间比快递晚1-2天，具体请旺旺联系。

收费=实际物流发货费用。汽运价格约1元-2元/KG，视路途远近不等。

物流报价可能有变动，以实时报价为准。

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通常我们当天发货，当天更新发货记录，第二天起您即可查询货物运输情况。

【快递查询】
申通查件：/index.asp  电话：0571-8212 2222

顺丰查件：/sc/  电话：4008 111111

也可联系在线客服人员为您查件！收到宝贝或在使用当中有任何问题及疑问......  您可联系我们的在线旺旺。

★ 【飞展包装】客服查件电话 ：021-33893427

【关于签收】

    本店在发出前，将产品检查好，并且包装完好。但是现在快递公司无法控制，快件乱摔乱扔现象非常严重！！本店产品又是易碎品，利润也很微薄，所以请在签收时开箱验货，就算外包装完好，并不代表里面的货物没有被损坏！您需要打开包裹检查下是否有任何损坏。尤其是当外包装有明显破损时，更要仔细检查里面的货物。所以请务必确认产品无任何损坏后再签收。如产品有损坏请拒签并尽快与我们联系，我们会第一时间与快递协商！所以每一个都要验过，尤其是箱子里最底层的盒子被损坏的几率更大。如有被损坏的，请当场拒收退回，这样我们可以找快递公司索赔，并且快递公司可以免费重发，如不检查或者没有全部检查，只检查个别的，签收之后再提出有损坏问题，快递不会承担的，由此所产生的退换货费用，由买家承担。如果是产品本身有质量问题（快递运输导致损坏的不算质量问题）本店包换，包退。谢谢合作！如拍下视为接受以上条款，不接受的请不要拍，谢谢合作！

【关于瑕疵】

本产品100%纯手工制作，工序繁多，批量生产不保证100%完美无瑕，不影响使用的小污渍，车线线头，微小褶皱，微小气味等，不在退还范围之内。请追求特别完美的买家，谨慎购买。吹毛求疵，鸡蛋里挑骨头的买家，我们敬而远之。

【关于退换货】

    公司承诺自签收之日起7天内如果发现货物与所拍的产品不一致,或发现严重质量问题,我司一律包退,快递费或物流费用我司承担,但以下情况不属于退货情况:

 1）买家自身的原因:如 没有看清产品描述, 看到的与实际的想法不太一样等...

2）超出7天之日期的不再退货!

3）由于天气或交通之原因造成快递或物流无法按时递送或送达目的地。 

【关于售后与评价】

     如收到我们的产品，有任何问题，请第一时间联系我们，我们会妥善给您解决，解除您的后顾之忧。冒然给中差评，不能解决任何问题哦。您在所有问题得到解除后，请给我们一个客观的评价。如没有产品质量问题或者售后服务问题，请给我们好评，您的鼓励是我们成长的动力。

【关于物流】

     本店铺产品包装流程严格规范，运输便捷，货物安全您可100%放心。如果超过三箱货物，建议您走物流公司，运费比较快递优惠。与本店合作长期的物流代发货（上海松茂物流）。客户如需货物保价，本店将统一由德邦物流（国内最专业，网点最多的物流公司）代发货品。物流现付和到付价格相同，货物到达目的地，会通知您去网点提货；如需送货上门，物流公司需要加50.00-100.00元左右不等的送货费（具体根据货物的体积、重量来定）。

温馨提示：

1）盒子的皮料与胶水，会有气味，这个是无法避免的，任何卖家的盒子都会有这个现象。亲们可以咨询下是否如此。刚刚做好的盒子，气味大一些，存放时间长一些的盒子，气味就会挥发一些。这是正常现象，或者如果正巧是新做的盒子，可以打开盒子，让气味挥发1-2天。如果对气味很敏感的亲们，请不要购买。谢谢。

2）盒盖表面，内置海绵，如长时间重压，会导致有压痕，不过海绵是有弹性的，可以自动恢复。这个是正常现象。请亲们放心。