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 售后服务细则

激光对抗产品售后服务按下列条款执行

一、保修期内

保修期内的设备或产品，在正常的使用及操作下出现的故障，公司负责免费维修或更换；人为或意外灾害事故（如外来强设备干扰、强电流电压、水浸泡、雷击等）所造成的故障则收取检测费、维修费、材料费（价格以甲方实时报价为准）。以上邮费由乙方承担（以第三方市场价为准）。

二、保修期外

保修期外终身有偿维修，保修期外的设备或产品出现故障，收取维修费（价格以甲方实时报价为准）、材料费（价格以甲方实时报价为准）、差旅费或邮寄费（以第三方市场价为准）。

三、维修时间

收到故障通知后，公司24小时内给予明确答复。

四、维修方式

1、技术客服电话协助、指导用户自行处理或以邮寄零部件进行更换的方式进行。

2、乙方到甲方当地售后办事处，由办事处人员协助指导维修。

3、乙方将设备以邮寄的形式发回总厂检测、维修。

合鼎电子谢谢您的关注，希望和您长期合作，我们将会竭诚为您服务~！