从重视渠道到重视终端，再到目前开始重视消费者，企业的营销正在走向成熟。促销品是产品与消费者沟通的桥梁，促销品怎样才能满足消费者的情感需求呢？

营销的核心是一场心理战，促销礼品是营销心理战的一种武器，因此要用心理解消费者的情感需求。促销品专家认为，消费者的情感需求大致分为三种：

一、消费者对文化、品位的追求

这种需求是消费者对促销品情感需求的较高境界，此类消费者多为社会的上层人士、小资阶级，多消费高端产品。水井坊专用酒器、烟具是糖酒促销品开发最为成功的经典案例，其所有酒器、烟具都以反映“锦官城六景”，围绕“中国白酒第一坊”这一历史主题展开，设计古香古色、引人驻足、扣人心弦。设计人员在开发过程中参阅中华上下五千年的酒器史料，提炼升华出目前大家所见的水井坊系列酒器，蕴含古老深厚的中国酒文化，刺激消费者对文化、品位的感官享受，引发消费者对水井坊的一种精神追求。

二、消费者追新、另类、猎奇的情感需求

早期的打火机、外币到后来的文房四宝、古典图书都是为了满足消费者此层次的情感需求。黑土地、蜀香门第等堪称此类促销品应用的高人，曾经象棋系列、十二生肖系列、八仙系列打火机甚至被消费者争相收藏。今后的促销品研发、选择方向必将还会趋向更加新颖、另类，以满足消费者不断追新、猎奇的需求。

三、要求促销品实用、实惠、现实的情感需求。

这是消费者的基础需求，在一些中、低端产品竞争或二三级市场开拓中，能突出满足实用、实惠功能的促销品异常受到欢迎。在一些地方，甚至出现使用洗衣盆、香皂、毛巾、柴、米、油、盐促销白酒、红酒获得成功的实例。

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