服务宗旨：
　　公司秉承"一次做对，顾客满意"为产品质量方针，在这一方针的指导下，将优质服务宗旨贯彻到公司每个项目、每个产品、每个部门、每

个员工实际工作中。

服务承诺：
※二年质保，终身维护（易损易耗件除外）。
※对用户建立系统化客户档案。
※随时满足用户对备品、备件的要求。
※对用户的投诉或技术咨询，承诺不超过10分钟给予明确的回复。
※对用户提出服务的要求，承诺最长不超过2小时服务到位。
※定期主动回访,督促用户及时维修保养。
※定期召开用户座谈培训会，根据用户要求及宝贵意见改善产品，不断提高产品质量。
※定期对用户进行满意度调查，并将相关意见反馈到设计、生产、经营部门,以提高服务质量。
※对用户进行技术培训，全力帮助用户培训操作、保养、维护、管理相关人员。只要当地有一位客户,我们就要在当地建立上门服务处,保姆式24小时一对一服务。

一、概述

863过滤器是以自适应滤料（彗星式滤料）为技术核心的系列专用过滤器。自适应滤料是一种新型的过滤材料，它既有纤维滤料过滤精度高和截污量大的优点，有具有颗粒滤料反冲洗洗净度高和耗水量少的优点，由该滤料形成的滤床空隙率分布接近理想滤料的结构。在该滤床的横断面（水平）上空隙率分布均匀，确保了过滤时水流通道大小一致性，其直接效果是截污量均匀，水流短路现象得以避免。在该滤床的纵断面（垂直）空隙率分布由上至下逐渐减少，空隙率沿滤床纵断面呈上大下小的梯度分布，该结构十分有利于水中固体悬浮物的有效分离，即滤床上部脱附的颗粒很容易在下部窄通道的滤床中被捕获而截留。正因为自适应滤料形成的滤床所具有的独特性，因此863过滤器得以实现高速和高精度的过滤。

    过滤时，比重较大的彗核对纤维丝束起到压密作用，同时由于彗核尺寸较小，对过滤断面空隙分布的均匀性影响不大，从而提高了滤床的截污能力。反冲洗时，由于彗核和彗尾纤维丝束的比重差，彗尾纤维随反冲洗水流而散开并摆动，产生较强的甩曳力，滤料之间的相互碰撞也加剧了纤维在水中所受到的机械作用力，滤料的不规则形状使滤料在反冲洗水流作用下产生旋转，强化了反冲时滤料受到的作用力，上述几种力的共同作用使附着在纤维表面的固体颗粒很容易脱落，从而提高了滤料的洗净度。