优扬 小叮当UY-106 六杯杯 节能 家庭好帮手
|
|
|
|
前言:网购电器产品,质量问题是不可回避的,的也好,外贸的也好,是电器就要有一定的故障率,所以朋友们选择网购电器产品就要有充足的心理准备,哪怕是万分之一的故障率发生在您的交易中,请您耐心的配合我们解决,不要怕麻烦不是我们卖差的东西给您,我们比谁都不愿意货物出现问题,毕竟我们也麻烦,还要亏钱。耐心,耐心,再耐心,我们每天面对几十个买家,都很耐心,所以万一您的交易真出现了麻烦,也请您耐心一点,解决这样的问题是急不得的,我们会真诚的为您处理好,让您满意!
一、退换修原则: 1、购买前请仔细阅读产品描述,如果买家自己没有看清楚,而要求退换货的,本店一律不接受; 2、货物的签收请一定要注意:包裹的外观是否有凹陷、破损、变形;如有怀疑请开包检查,无不良情况再签收。 3、我们的产品包换不包退的,质量问题或者被快递损坏,我们可以更换; 4、换货原则:换货寄回,请选择邮局普通包裹发回,采用快递我们一律不接受,如果擅自发快递运费由买家承担; 5、换货包装:如果寄回,产品及附件要齐全,包装要保持原貌,抗压、抗摔;我们发货出去如果物流损坏,我们承担;如果是买家退货损坏,损失由买家承担。 6、产品局部损坏的处理方法:有的机器是局部问题,换的话,只换坏的部分,其他的买家请保留好,这样的目的是为了减轻重量,好包装、节省运费、也不容易损坏。
二、温馨提示: 1、本店商品价格均接近成本价,我们做的是薄利多销,请买家自觉,不要跟我们谈价格上的问题了。 2、由于本店存在实体采购,代理商,可能库存,价格会有波动,为保障您的利益,请购买前与本店客服人员咨询库存情况,带来不便敬请谅解。 3、本店产品厂家直销,如果对产品不满意请联系客服人员,如果是我们的问题,愿意帮助退换。 4、所有电器产品终身免费保修。收货后出现质量问题,7天内包来回平邮运费,7天后运费均有买家承担,非产品质量问题,也可以无条件换货运费由买家承担。 5、任何问题都是沟通上的问题,发现任何产品问题请您先跟我们联系,本店认为没有解决不了的问题,本店不接受中差评如未作沟通而随意中差评的一律视为恶意评价,本店不再提供任何免费保修的售后服务,请尊重我们辛苦的劳动成果; 6、本店首选圆通快递,白天17:30之前下单当天发货,由于不同地区不同快递公司送货速度存在差异,如果长时间还未收到货物,请及时与我们的客服联系。 7、购买物品,请在签收前仔细检查,如有损坏或快递员不让验货再签收可当场拒收,这是您的权利。发现有货物损坏或是少配件等请立即拒收退回,我们收到后将重新给买发货。如未检查而签收(无论是否本人),本店将不予承认所造成的一切后果。为减少不必要的交易纠纷,请谨记! 8、收到产品后,请第一时间告知本店并确认付款。 9、真诚+沟通+理解=成功的交易! |
|