YS-P15这款评价器是我公司经典型T型立式评价器,流线式结构设
计,可以配置高透明PVC坐席卡展示单位个人风光;具备星级显示能够
根据服务质量动态显示服务星级;具备良好的评价遮挡功能确保每次点
评的隐秘性;按键流畅手感好符合人体工学;整体设计科学合理,恰到
好处,尽显美观、大气、庄重、实用的品质。
配置:YS-P15评价器主机;2m2.0独立usb数据线;客户端软件;服务器软件;Web查询软件
按键设置:非常满意,基本满意,态度不好,业务不熟、其他问题
★外型美观大气,款式新颖,T型流线式设计结构科学合理,符合人体工学
★安装使用便捷:采用2m2.0独立usb数据线与窗口办公电脑联机,无需复杂布线和额外供电。
★系统兼容性强稳定性好:完美支持windows2000-win7操作系统
★鼠标键盘一体式操作:设备支持鼠标和键盘操作,方便办事人员对评价器的使用。
★五键设计接受顾客综合评价:按键内容:非常满意,基本满意,态度不好,业务不熟,其他问题
★五星级LED指示灯显示服务水平,服务质量公示明了。
★广播台专员录音,专业mp3播放器,具有“欢迎光临”、“请评价”等语音提示功能,声音清晰、自然、优美
★开机自动登陆:终端软件具备开机自动登陆功能,防止工作人员工作时间不开启评价器。
★防重复及恶意评价:采用一事一评的方法操作,办完一件事工作人员操作评价,客户对办事人员的服务质量做出评价。
★独有的员工身份识别系统,能准确识别被评价的员工身份,不至于出现错评,误评现象。
★后台统计管理职能完善:统计分析功能科学合理,能够对所辖的各个部门人员,部门之间,以及全网所有人员的总体服务质量进行考核统计分析,支持统计数据报表打印和导出EXCEL表格进行保存和查阅。
★Web查询软件:Web查询软件是一个基于B/S构架的多级管理网络查询软件,软件界面友好,功能完善,查询便捷,足不出户即可了解每个窗口办事人员的服务质量。
★开放接口控件:可以与办公软件进行无缝对接,实现每次办完事系统自动启动评价器进行评价。