有客户反映近几天清洗了一次滤芯，还是没法用，他们家的净水器用了五个多月了，发现出纯水量越来越小，直到清洗滤芯那天不出纯水了，当时还以为是RO膜的问题，看了下RO膜没有问题，不出水除了RO膜就是滤芯问题。就把PP棉以及网碳撤下来。里面确实很多水垢堵在里面。为了让多用段时间，还是在清洗一次在用吧。最少也还可以用一个月左右。结果自己感觉滤芯好了之后安装到净水机上面之后有出水，但是出来的水跟自来水没两样，这时要用洗涤剂才能可得到干净的自来水。
在家中在用净水器的人，都知道净水器中五级过滤是由哪些配件组成。
“市场上的纯水机价格从百元到上万元不等，其中主要区别就是滤芯的材质和数量。”记者了解到，目前市场上中高端的净水设备多采用五级过滤，即使用五个滤芯。即便是大品牌的高端产品，滤芯也需要定时清理、更换。
“滤芯的材质、不同厂家的技术、过滤水的水质和水量都会影响滤芯的使用情况。”梁淑君介绍，净水器都是通过物理过滤，滤材会吸附大量的有机物，如果不加以清理，容易使细菌聚集，不仅影响净化效果，而且有可能成为污染源
“净水机的作用应该是去除杂质，还原水本身的形态。”该业内人士认为，选择纯净水机，最重要的就是看滤材，这是过滤出好水的核心所在。
长效使用，售后服务是关键
市民李先生从事医药研究工作，平时比较注意饮水健康。他去年在外地出差时购置了一台小型纯水机，但是没过半年就换了其他品牌的水机。“本来想去换滤芯，但是因为售后服务点在外地，嫌太麻烦。结果就没有去换。”
在采访中记者了解到，像李先生这样弃用净水设备的人并不少。
正规的净水企业，在你不懂净水技术时，企业很耐心的为你解答。顾客购买水机只是一个开始，而想要保证消费者长期正常使用产品，保证水质，有消费者反映，需要定期更换净水机滤芯的时候，如果机器在哪个厂家订购的就可以找哪个厂家客服。并不一定要大品牌售后服务才好，企业知道服务是最关键的。就算一支小小的PP棉之类的产品，要认真清洗。实在不行就更换。一部分厂家对卖出去的产品死活不管。
有的家庭用净水器也一年甚至两年了，只是每天在净水里面接水时，会感觉出水一天比一天小，有时喝了还有自来水的味道，看了看净水器又还没有坏，听到他们分享说毫不犹豫去询问厂家，净水器如何维护。用净水器滤芯很重要吗？之后才知道要更换滤芯了。到换的时间还不换当然会有出水量小和有异味的现象。不用换也可以，可以短时间使用。
不少家庭在清洗滤芯时颜色红得吓人，清洗出不同杂质，还继续用没消毒，清洗及更换过的滤芯，那么你用的就是属于二次污染的水了。所以一定要定期对滤芯进行更换、消毒。
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