蛋糕店前店(购买动线)的布局,顾客有着怎样的购买行动?服务和收银的提供如何布局?购买高峰期时,如何实现顾客的无障碍行走?如何让顾客更方便地选购货品?顾客结账买单时,员工在不影响其他工作的前提下,如何选择最短最有效的服务线路?
还有后场(生产动线)。高峰期需要现烤出大量的货品,如何选择合理的后场出货路线?如何提高后场的反应速度?在员工互不干扰的情况下,如何实现前店与后厂的紧密配合?好的动线可以使后厂人员快速地将货品送至前店,也可以让前店人员便捷地将烘烤用具返还后场.
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