深圳银商电子最新17寸无线智能红外触摸屏排队叫号系统YS-2900T

产品型号：YS-2900T

深圳银商电子产品概况：
YS-2900T无线触摸取号排队系统由四大部分组成：取号主机、主显屏、操作器、语音系统。
主要特点：触摸屏取票、热敏打印、信号无线传输。
YS-W2900T型无线触摸取号排队系统适用于多项服务类别的柜台窗口。全套产品可连接局域网或互联网形成网络，排队号码不重复。产品还具有排队号码呼叫、号码转移、号码取消、多台发号机相联、多种语言选择、数据统计等功能。
YS-W2900T型排队呼号管理系统主机为触摸屏，可同时处理8种及扩充8种以上不同业务类别的排队服务，主显示屏可根据客户需要选配不同型式，可同时显示汉字及数字，16键液晶显示操作器，操作方便、简捷。

基本原理图：

 

产品规格

 

产品名称	型号	重量	体积	备注
发号机	YS-W2900T	49Kg	44cm×40cm×150cm	热敏打印
主显示屏	YS-W5016	6.5Kg	102cm×28cm×5cm	8字/行、双行、Φ5点阵，可根据客户需求选配多款
操作器	YS-W18	0.15Kg	11.5×8cm×2.5cm	16键、液晶显示

 

 

   
    主要性能/功能介绍：
      多窗口及业务选择功能：系统可带动99个窗口，设置8种或扩展8种以上的业务种类。
      显示方式定制功能：系统选用LED点阵屏显示，可满足用户对显示信息的要求，短信息可固定显示，长信息可滚动显示，呼叫当前服务号时，点阵屏立即转换成显示呼叫信息，同时可显示汉字、字母、数字等，显示屏，窗口屏都可按客户要求显示，并能方便的进行修改。
      个性化语言定制功能：专业播音员级语言提示系统，中文、英文、粤语可单一发音，也可任意组合发音，并易于添加其他语种的录音及编辑等，音质清晰，自然，吐字清晰，无杂音，有主机发声，屏上发声，语音盒发声等。
      呼叫方式多样化：系统可实现多种语音呼叫（下一位）、重呼、任意号码呼叫等。
      信息自动处理功能：票号数据可设置清零时间进行清零也能通过手工的方式随时清零。
      信息记忆功能：在使用过程中如出现停电, 内存数据不会丢失,复电后票号将从停电前的票号开始继续呼叫或取。
      多项业务排队管理功能：顾客可根据取号主机终端界面上的提示，按键输出排队号票。系统将客户号票自动分插到适合队列中，并可根据业务需要扩充预留的任务队列。
      多种优先级设置功能：系统可进行八种优先级设置，以满足服务窗口相互协作并为重要业务提供优先服务的特殊要求。
      热敏打印功能：选用热敏打印纸，无需更换或加墨等。
      灵活而丰富的号票打印功能：可打印单位名称、排队号码、排队类别、排队时间、等待人数、礼貌服务用语等。打印输出长度可灵活设定。
      营销功能：可根据不同的业务设置不同的票面信息，并可在票面上显示各种营销信息。
      刷卡或存折取票功能：系统支持银行卡，智能卡，存折刷卡并区分优先级取票。
      数据统计分析功能：系统可连互联网，排队信息可按年、按月、按日、按网点，按业务等不同规则进行统计分析，并可对员工工作时间，业务效率与服务评价进行统计，为管理者决策提供有力支持。
      自动开关机功能：系统可根据工作时间设置自动开关机时间，使工作更方便。
      身份设别功能：系统支持二代身份者识别并区分优先级取票。
      智能卡识别功能：叫号主机挂载智能卡设备时，客户可通过刷智能卡获得其智能卡级别对应的业务票号。
      短信和网银预约取票功能：系统支持中高端客户通过手机短信，网银进行预约排队取票服务。
      绿色通道业务取票功能：某些业务根据需要可设置为绿色通道，由银行工作人员按下取票按钮并输入个人密码，从而获取绿色通道业务票号。
      短信提示功能：主机操作页面或网银页面上有短息提醒按钮，客户可根据自己的需求，选择短信提醒业务，系统便通过手机短信提醒客户及时返回网点办理业务。
      智能叫号功能：系统可设置不同排队队列间按照不同时间段，不同优先级任意设置叫号规则，可分优先级叫号，也可不同队列间按取号时间先后顺序叫号，特殊号码允许插队，允许呼叫转移。可设置绿色通道的取票。
      查询实时数据功能：可以查看叫号主机运行时的一些实时数据。查询叫号主机上各业务当前状态（包括业务当前办理号码、业务当前等待人数、平均处理时间、最大处理时间、当天平均排队时间）。
      汇总统计业务数据：叫号统计汇总：使用该功能可以查询到各网点、各主机在某段时间范围内的汇总统计出来的叫号信息。
      查询与控制实时运行功能：叫号主机以控制客户端的形式运行。控制客户端可以查看叫号主机的实时运行情况，并可以对叫号主机进行控制。可以设置窗口与业务之间的关联关系等。
      PDA监控功能：PDA能实时监控当前各队列排队人数，当前最大等待时间，当前平均排队时间，当天最大等待时间，当天平均排队时间等等，并且大堂经理能根据实际情况，随时通过PDA调节队列优先级，以及窗口办理的业务。

 

    技术参数：

序号	项 目	技术参数
1	排队号码范围	0---999
2	电源电压	交流220伏+10%
3	工作温度	-20℃--45℃
4	相对湿度	45%--90%
5	打印机型号	原装爱普生EPSON-532
6	打印方式	热敏打印
7	打印纸宽	80mm
8	点阵屏	Φ5
9	点阵屏字符尺寸	122mm×122mm
10	主显示屏型式	两行点阵模块、三行点阵模块、单行点阵模块
11	操作器字符尺寸	13mm×6.6mm

系统主机图