二年整体工程质量保证

　　1、面对面装饰对所承接的工程提供二年的整体工程质量保证。

　　您的居室竣工以后开始进入协约保修期阶段，我们均提供免费的保修服务。在此期间您的装修制品出现质量问题需要维修时，请您与面对面装饰公司客户服务中心联系报修，接到客户报修后，由客户服务中心详细、准确地记录客户资料、设计师姓名、项目经理姓名和报修内容；如客户有具体要求维修时间需要说明，您将在最短时间内得到维护服务。

　　五年隐蔽工程质量保证

　　2、面对面装饰对所承接的工程提供五年的隐蔽工程质量保证。

　　您的居室竣工以后起五年内，如果我们所施工的项目在水、电等隐蔽工程方面出现质量问题，我们将负责免费进行维修。

　　售后服务须知：

　　3、如果您的居室已超过保修期，您的装修制品出现质量问题时，您可以与面对面装饰公司客户服务中心联系维修，再您与公司商定维修项目和所需款项后，您会在约定时间内得到维修服务。

　　4、如果您的居室出现漏水、漏电、或其它意外情况，严重影响正常居住或是可能造成严重损害，请您在做简单防护处理之后及时通知面对面装饰公司工程部或客户服务中心，在公司专业人员到达现场之前请您不要私自更动原有部件，以便于我们工作人员进行维修和取证。

　　5、面对面装饰公司是一支年轻的服务队伍，但它拥有对市场、对客户无尽的热忱及敏锐的洞察力，同时拥有行业内人士的加盟，并以“品质至上，服务第一”为运营宗旨，为不断提高客户的满意程度而努力！