高效会议管理培训()
培训讲师:陈馨贤
培训时间:1天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
主要特点:详细阐述高效会议管理的操作精髓
案例指导:分析高效会议管理内训的经典个案
案例训练:掌握高效会议管理的技能提升方法
行动建议:高效会议管理培训的实战模拟练习
提升建议:引爆高效会议管理潜力的行动方案
培训大纲:
前言案例:联想会议制度的历史意义
问题:回答问题并讨论
一.企业会议概述
1.企业会议体系
2.企业会议的基本功能
3.企业会议成本
思考:贵司主要会议的运作要领是否科学合理?
二.高效开会的八原则
1.要准时出席并遵从会议规则
1)准时是高效率的表现
2)准时是诚信的象征
3)准时并遵从会议规则是对他人的尊重
4)准时并遵从会议规则是企业文化的体现
案例:西点军校的故事
案例:某知名公司的军训
5)常见会议规则
案例:某知名公司的会议制度
2.主持人要控制会议的时间和气氛
1)主持人最好不是主要领导人
案例:某老总主持干部培训会
2)主持人必须牢记会议的时间范围(时间成本)
3)主持人必须善于控制会议的方向和气氛
运用提问技巧
提问游戏:黑板猜字
3.很好地做准备工作,采纳建设性的意见
1)做好会议内容的预热,预先通知会议主题
案例:遵义会议
2)做好资料印制、文件分发
3)征求相关人员的良好建议并采纳
4.不能在会上固执己见,避免争吵
1)积极发表意见
2)积极反思观点的不同之处
3)参与表决
4)保留自我意见,尊重会议决议
案例:周恩来、陈云参加会议
5)持有取长补短心态,避免争吵
案例:一位著名散文家的精彩描述
案例:富兰克林的著名自述
案例:岳飞的教训/马克思与恩格斯相处
小组讨论:你是否有爱争辩的毛病?以上案例受到什么启发?
5.决议要有成果
1)一定要形成会议决议
2)一般情况下,按多数人的意见作出决议
3)决议最好要当场确认
4)形成会议纪要
案例:某咨询公司开会
6.不要中途退席
1)中途退席的危害
2)封闭式会议
7.领导人立场中立,化解矛盾
1)领导人不首先发言或表态
2)领导人要带动讨论,激发创意
3) 领导人要化解矛盾,不打击不同意见者
4) 领导人要适时总结;
5)领导人要贯彻多数原则
案例:真理往往在少数人手里
案例:列宁的布尔什维克党
案例:儒家的中庸之道
8.追踪会后各项决议的行动和结果
1)及时分发会议纪要
2)要求实施人拟定实施工作计划
3)及时追踪实施人的工作计划
4)为完成结果提供各种支持
三.高效会议十戒条
1.不开没有明确议题的会;
2.不开有许多议题的会;
3.不开没有准备的会;
最细致的事---准备
4.不开可开可不开的会;
5.不开没有纪律的会议
6.不开没有控制的会议
7.不要无关的人参加;
8.不要作离题的发言;
9.不要作重复性的发言;
10.不要马拉松式会议--议而不决
四.高效会议的三大阶段
一般会议划分为三大阶段
1.会议前—计划
特别应该注意以下六个方面---遵从5W1H原则
案例:某公司解决客户不满会议的日程安排
游戏:5W1H准备-每人写四张纸条
2.会议中-开始、扩展、达成、总结
1)会议的开端
2)开场白
3)规范议程
4)议题的展开
5)扩展/回收
6)达成决议的标志
7)如何达成决议
8)会议的总结
9)形成会议纪要
行动计划-目标计划单
3.会议后—追踪
会议追踪主要有以下事项
培训总结:高效会议管理培训总结