【培训对象】
企业内部的专业讲师、培训经理、培训专员、承担培养员工职责的管理者、有志于从事专业培训工作的人士、需要对客户进行演讲的销售人员等

【培训时间】
2-3天

【授课形式】 
讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习

【培训人数】
此课程为训练课程，安排有大量练习时间，人数应控制在20人之内

【课程特色】 
该课程分为I、II、III级
I级是针对从来没有讲课经验、有潜力要培养的企业内训师。主要的训练以演讲与表达技巧为主。
II级是针对已有少量的讲课经验的内训师，但课程内容不够丰富、生动的讲师。主要的训练以课程的结构化设计、课程内容丰富为主。
III级是针对有1年左右讲课经验，需要更进一步提升的内训师。主要的训练是以教练式培训、各类课程活动的组织、课程中的困难问题处理等内容为主。

【课前所需准备】 
为保证教学效果，做到学以致用，建议学员在上课前，准备一个故事，准备个人主讲课程的某个知识点，以供上课做练习使用。

【课程内容】
第I级   基础授课技巧 （1天）
1、 专业的开始
ü 练习：1分钟个性化介绍（学员展示）
ü 点评与总结
ü 如何控制紧张情绪
ü 打造自信、专业的形象

2、内部讲师的知识结构
ü 内部讲师知识地图
ü 工具：思维导图

3、 专业的技巧
ü 一切从讲故事开始
ü 讲故事的五个要素
u 案例：TTT故事集
u 练习：讲故事（学员展示）
u 点评与总结
ü 完美你的声音
u 视频案例：优秀的朗诵欣赏
u 学员练习：讲故事（学员展示）
u 点评与总结要点
ü 用身体语言传递自信
u 表情、目光
u 移动、手势
u 视频案例：名人演讲欣赏
u 学员练习：讲故事（学员展示）
u 点评与总结要点
ü 辅助教学工具使用技巧
u 如何书写白板、挂图的使用
u 使用投影仪的技巧、激光笔
u 其他工具：照相机、录像机等
u 学员练习：讲故事（学员展示）
u 点评与总结要点

第II级  课程设计与呈现 （1-2天）
1、 好课程的标准
u 中心突出
u 结构清晰
u 内容详实
u 形式多样
u 视频欣赏：新东方董事长俞敏洪演讲

2、 课程中心和结构的设计
ü 培训对象分析
ü 学员调研方法
ü 选择培训内容
ü 确立大纲
学员演练：以学员准备的主题为例，明确培训对象、培训需求、培训目的。

ü 课程结构的设计工具
n 金字塔原理（学员练习）
n 时钟设计法（学员练习）
n 三角形设计法（学员练习）
n 变焦镜设计法（学员练习）
n 信息组合法（学员练习）
n 漏斗法（学员练习）
学员演练：以学员准备的主题为例，确定课程的名称、题纲、主要内容
ü 资料收集

3、讲课步骤设计
ü 成人学习原理
ü 设计课程之天龙八步
n 准备阶段
n 关联学习
n 宏观了解
n 描述结果
n 输入信息
n 活动
n 展示所学
n 复习回顾
学员演练：以学员准备的主题为例，选择其中一个章节，组织上课的内容，并现场展示

4、课程讲授方式设计(输入信息)
ü 视觉元素在课程中的运用
ü 听觉元素在课程中的运用
ü 感觉元素在课程中的运用
ü 视频欣赏：奥巴马演讲、优秀电影片段
学员演练：以学员准备的主题为例，选择其中一个章节，丰富课程的内容元素、使课程丰富多彩

5、上课材料的准备

第III级  高级授课技巧（1天）

1、丰富课程的内容
ü 对比法、类比法、比喻法等方法在课程中的应用
学员演练：案例及练习
ü PPT的设计及技巧
1. PPT构图
2. 留白设计

2、多元化教学
ü 案例研讨
ü 游戏活动带领
ü 角色扮演
ü 电影元素的应用
学员演练：以学员准备的主题为例，选择其中一个章节，丰富课程的内容元素、使课程丰富多彩

3、引导式教学
ü 提问的技巧
3. 漏斗原则
4. 对学员的提问处理原则
ü 保证全员的参与
ü 巧妙处理困难情境
学员演练：应付困难情境

4、培训的素材收集
ü 建立你的资料库
ü 做个有“心”人——收集素材的习惯
ü 常用培训资源分享

（以下为可选内容）
5、培训的组织
ü 培训组织的五步曲——培训的全面质量管理与控制
a) 培训需求的识别
b) 培训计划的制定
c) 培训的开发与设计
d) 课程的组织与实施
e) 课程效果的评估与跟踪