如果陶瓷刀需要磨了，该怎么办呢? 
答： 陶瓷刀钝勒只能用特殊的金刚石磨刀棒或2000钼以上的黑宝石或红宝石油石/磨刀石来重新磨利或者邮寄给厂家重新开刃;但我们的陶瓷刀通常两年之内不需要再磨.所以顾客们请不用担心我们陶瓷刀的锋利度及其持久性.
问：它会不会像普通的陶瓷器皿一样碎掉? 
答：通常1.2米的高度连续跌落的次数不超过三次,我们的陶瓷刀不会断刃或断柄.因为我们采用的是优质二氧化镐原料,精胚的抗摔强度比普通料做出来的要高出很多.任何东西都需要爱惜使用,陶瓷刀也不例外,主厨者应该爱惜使用，方可延长刀的使用寿命.陶瓷刀硬度高不适宜砍、砸、撬坚硬物体。切蔬菜,瓜果比较理想,比如切苹果,苹果表面不发黄;切洋葱不掉眼泪;切西瓜保持原味等.陶瓷刀不带任何金属离子,因而,切割时不会与任何食物发生化学反应,有利于人的饮食健康而且清洗十分方便.用过后,用清水直接冲洗即可.

问：白色陶瓷刀好还是黑色的好？

答：颜色不分好坏。只是黑色刀片加工工艺要比白色的多一道工序，因而价格也就贵点点

问：陶瓷刀不小心掉到地上了，是否像普通陶瓷器皿一样易碎？

答：我们的陶瓷刀通常1.2米的高度连续跌落的次数不超过五次,我们的陶瓷刀不会断刃或断柄.因为我们采用的是优质二氧化镐原料料压制成型，经过超高温烧结制成，它的质地要比普通陶瓷紧密的多。

问：本店的刀真的比其他的商家好吗？

答：****众多商家，我们不能也不会一口评论其它商家就一定怎么怎么的不好。我们能保证的是本店销售的刀都是上品，质量要求严格，工艺精益求精，反复精选的。本店拒绝销售次货，差货。客户至上，品质保证。老顾客是我们的生存之道。

问：是不是好刀能做镜面刀，不好的不能啊？

答：不是。那是加工工艺不同。一面镜子，可以做成磨砂的也可以做成镜面的，当然，越光亮无暇的陶瓷做成的陶瓷刀越美观。

问：价格能便宜吗？运费能打折吗？多买几套，可以折扣吗？

答：本专卖店的所有陶瓷刀价格，成本、运费等开销已经反复计算权衡，既不会暴利销售，也不会恶意压价伤害同行。由于区域不同，产品品质不同定价难免会有差别。请谅解！至于运费，我们是根据快递公司的收费标准标注的，我们不会加价，购买多套可以适当优惠，或免去运费。

问：陶瓷刀都用来做什么？

答：陶瓷刀可以像普通刀那样切削水果蔬菜、鱼肉，但不会像普通金属刀那样刀刃容易磨损变钝，食物切面无金属味，保证瓜果原来的口感。化学性能十分稳定，抗磁化，电绝缘，任何场合都可适用。

问：能用陶瓷刀来砍和撬吗？

答：您所购买的陶瓷刀，如果用来做切削的工作，将会十分胜任，要是您想用它做砍骨头之类的事情，最好避免使用，砍骨头还是用专门的砍骨刀，像所有的刀一样，千万别用刀刃去撬东西，这样做会很容易损坏到刀刃。

问：陶瓷刀放在什么样的砧板上最适合？

答：像普通的刀一样，树脂菜板最合适的了，木质菜板也可以。尽量不要使用大理石、玻璃、石质、陶瓷等坚硬的表面，因为他们对所有刀的寿命都有影响。

问：怎么来清洗陶瓷刀呢？

答：陶瓷刀光洁度极高，用清水或者普通的液体清洗剂就可以了。

问：能用洗碗机来清洗陶瓷刀吗？

 答：不能，我们不推荐顾客用洗碗机来清洗陶瓷刀，由于刀刃非常锋利，洗碗机在清洗过程中会使清洗的物品损坏，并可能会发生意外。

问：可否放在消毒柜中消毒呢？

答：不可以，首先陶瓷刀本身具有抑菌的功能，其次，因为陶瓷刀手柄的材料是木质、塑料、橡胶，这些材料在消毒柜消毒过程中容易损坏。