惠州市中通智控科技有限公司总部座落于全国文明城市——广东省惠州市,本公司专业研发浴足管理系统、桑拿管理系统、水疗管理系统、按摩管理系统、美容美发管理系统等休闲业管理软件,获得国家软件著作权登记证书和硬件品牌认证的权威企业!
报钟器功能
1. 刷卡自动开房/台:咨客人员、服务人员或客户主任将客人带到房间内,通过刷卡报钟器可以不出房间就完成为客人开房的操作。
2. 刷卡自动安排技师:不需要钟房人员参与,服务人员或楼面部长在房间就可以安排不同类别、性别、数量、上钟方式[轮钟、点钟、括钟、选钟]的技师上钟。
3. 自动楼面管理:服务人员、客户主任或客户经理在房间内,通过报钟器可以不出房间就可以换技师,换房间、换模式的操作等,同时可以通过刷卡报钟器为客人下单点酒水和商品,也可通过语音或视频让客人直观的获取技师动态信息。
4. 技师状态查询:在房间可以通过报钟器查询技师的详细情况和排钟情况
5. 钟房自动通知技师:技师在休息区利用此设备可以在不同的场面环境下通过语音广播、视频和电脑打印小票多种方式获取到什么房为多少号客人上钟信息。
6. 刷卡起钟:技师到房间见到客人后,确定为客人服务后,在房间内就可以自助完成起钟。不需要钟房人员参与,技师在房间通过刷工作卡,就可以自行起钟。
7. 包房自助呼叫:在报钟器上就可以将客人的要求发送到总台电脑或音响上。
8. 自动催钟:技师将要到钟时,智能刷卡器可以按客户的要求进行催钟,无须人为操作,如果需人工跟近,电脑终端会提示操作人员进行催钟。不需要任何人员操作,当接近到钟时间的时候,报钟器会自动发出“XXX技师已经到钟”的真人语音提示。
9. 刷卡落下钟:当技师为客人做完服务后,可以利用智能刷卡器快速自助落钟。
10. 商品刷卡消费:当客人在房间内要消费一些纪念精品、饮品、等商品时,技师可以利用智能刷卡器在房间内为其直接点选;报钟器上可以录入客人消费的商品、数量等信息,该信息会自动计帐并向对应出品的地方打印单据。
11. 自动报警提醒:技师在房间给客人做服务碰到公安部门来查房,可以利用智能刷卡器在前台发出指令通知到每个房间。
12. 会员刷卡:客人消费完成后,可以利用智能刷卡器在房间内完成消费刷卡过程,无需到前台就可以完成付款操作;客人在报钟器上就可以查询自己的消费记录,也可以完成会员买单操作,不再需要到收银台排队,也降低了收银员的工作量。
13. 清房态自动提醒:客人消费完成后,房态会自动变为待清脏房,服务人员打扫干净后,直接在设备上刷卡即可将房态置为空净房。
14. 收银管理:客人至前台后,收银员直接刷客人手牌或直接输房号,调出客人账单,打印并付款结账。并可单人、同行一起打单,留单、并单、多币种自动转换及付款,会员卡付款,留言功能等。
15. 结帐控制:单个、多个合一,账单自动生成,直接刷客人手牌或直接输房号打单准确快捷,账单清晰明了,快速结账。
16. 权限控制严格:打折、冲账、改账、多次打印、恢复账号等均需授权,买单经手人签字,结账自动打入缴单,杜绝前台收银漏洞,收银权限控制等。
17. 技师状态查询功能:可以查询任何技师的工作状态,包括上钟房间,预计落钟时间,是否下班等信息。
18. 技师操作方法:
A、 起钟:完成技师开始计钟的功能,具体的操作流程按程序设计的不同而不同,详见设备实际操作菜单。
B、 加钟:完成客人对技师的续钟要求。
C、 出钟:结束技师的上钟,并生成客人消费记录和技师的提成记录。
D、 应钟:对技师安排以后,技师进行响应。
E、 服务:向服务台发送需要指定服务的求助信息。比如送免费饮料等。
F、 小费:技师自行录入消费,可以防止小费跑单。
G、 商品:在上钟过程中,客人的消费录入,可以打印单据到吧台等地方,并记录技师的提成信息。
H、 清洁:房间打扫完毕以后,服务员可以直接通过报钟器清洁房间。
19. 楼面管理人员或部长操作方法:
A、 安排:包括轮钟、点钟、括钟、选钟和撤消对技师安排,并把信息通过打印机、语音、LED显示屏幕、电脑显示屏来通知给技师房。
B、 商品:给客人录入商品消费,并自动打印单据到吧台等地方。
C、 赠送:赠送客人的商品消费录入,并自动打印单据到吧台等地方。
D、 查询:可以查询指定技师的信息、查询指定技师类别的排钟情况、查询客人消费情况、查询会员卡的情况。
E、 开换房:对客人开房、换房进行操作。
F、 买单:对于通过会员卡买单的客人,可以直接在房间买单,不需要到前台买单,即分担了收银人员的工作量,也保护了客人的隐私。
G、 换模式:完成对客人上钟模式的记录。
H、 换技师:完成更换技师操作。
报钟器十三大优势
1、 报钟器接线简单化,二组数据线,两组电源线,电源线可以选择独立供电,也可以集中供电;
2、 可直接安装在86型开关底盒上.约占用两个86型底盒大小.
3、 本报钟器有电源线正反保护功能,如果电源线正负线接反,报钟器不工作,同时报钟器也不会烧坏,具有很好的安全保护功能;
4、 外观高档,厚度只有11.5MM,高度88MM,和房灯开关面板高度一致,安装后整体感觉协调高档,提升场所形象;
5、 采用3.2寸TFT真彩液晶显示屏,320*240高分辨率,操作体验一流,够大够面子;
6、 人性化的全背光硅胶按键,适应黑暗环境操作;
7、 人性化的刷卡提示灯,需要刷卡时会闪烁,提示操作员刷卡;
8、 显示屏背光、键盘背光亮度可以调节,适应不同应用环境。更设有待机亮度调节功能,在不操作时自动变为待机亮度,不影响客人休息;
9、 采用终端—主机—交换机—服务器的通讯结构,系统允许更加稳定;
10、 采用DC-DC电源设计,“零”发热,更高效率,更稳定。7-23V超宽供电电压范围,适应各种供电方案和多种布线方案;
11、 待机界面超大数字时钟,自动同步服务器时间,完全取代房间挂钟,节省成本,减少维护工作量;
12、 待机界面显示场所欢迎信息、房间信息,提升场所形象;
13、 全中文菜单,柜员机式导航按键,所见即所得,操作更直观简单,新员工上手只需培训10分钟即可自行操作专设服务快捷按键,自定义设置多种服务内容,一键完成服务请求,服务台自动打印服务单,免去打电话、接电话的繁琐工作,比打电话更简单省事;
软件其它功能
1、 强大的权限管理功能,收银或技师的权限可完全控制,拒绝作弊漏洞。
2、 详细的员工操作日记,一切操作内容全部自动记录在案,如发发责任问题可随时查询操作记录寻找责任人。
3、 全面集成:美容美发、客房、包房、棋牌、桑拿沐足、水疗会所等模块,适合各种多运作模式的场所一体化管理。
4、 系统支持,电话语音卡、智能报钟器、刷卡器等技师上下钟设备,可根据场所实际情况选择相应的技师运作模式
5、 系统全自动化运作,可完全脱离人工操作,派工技师房自动语音广播,商品自动出单、自动登记销售员并记录相应提成等自动化运作。大大节省人员,为门店最大幅度节约运营成本,减少管理人员的工作量,并能够最大幅度提高利润空间。
6、 技师轮牌自动化进行,解决人工轮牌造成的各种不公平问题,减少技师与钟房之间的矛盾,构建更和谐的工作环境,更能留住技师。
7、 有详细的技师上钟记录自动查询系统,技师可自助刷卡查询自己的上钟记录,不再需要每天由财务或钟房人员打印钟数表供技师核对,既减少工作量也减少的耗材浪费。
8、 全图形化操作,系统操作人员不再需要记住每个功能的快捷键才能使用系统,所看即所得,看到某功能直接点击即可,操作更简单便捷。
9、 详细的技师服务技量分析系统,可自动分析技师的服务质量,更能管理好技师的服务水平及服务质量,更能清楚了解是否有技师偷钟等情况。
10、 完善的商品管理系统,随时掌控商品库存信息,商品利润额、商品销售信息等,不会出现零库存而造成各种问题。
成功案例(节选)
A:求实记录—---我们专业的用心
1、是广东省地区成立最早,规模最大、信誉最高、客户量最多的一家休闲业服务有限公司。
2、公司先后建立了自生休闲业的样板经营场所;庞大的技术支援队伍;标注的运作流程,岗前培训中心;试业运营中心;礼仪礼貌服务管理体系等。
B:获奖情况-----我们付出的回报
1、 2002年至2003年度被市消委会推介“讲诚信、守规则”单位。
2、 2003年至2006年度被市人民政府评为“信用展示单位”,
3、 2003年至2006年被市工商行政管理局授予“重合同守信用单位”
4、 2004年12月被中国休闲协会评为“先进单位”
5、 2005—2006年8月被中国信用调查评估中心评为“中国诚信企业”单位。
C:公司进展----我们努力的见证
1、 1997年在南海市成立中通科技技术服务部
2、 2001进入惠州,成立中通集团(惠州)服务有限公司
3、 2003年成立中通集团(深圳)服务有限公司
4、 2004年成立中通集团(海南)服务有限公司
5、 2006年2月成立中通集团(福建)服务有限公司
6、 2006年11月成立中通集团(上海)服务有限公司
专业源于专注!
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