一.皮肤构造
皮肤由上至下分为三层，表皮层、真皮层和皮下组织。
(一)表皮层
1.角质层
角质层是表皮的最外层，它是表皮的一个重要屏障。随皮肤正常的新陈代谢，角质层细胞最后会老死脱落。但是，随着年龄的不断增长，人体的新陈代谢能力减缓。因此，老死细胞也会不断堆积，造成皮肤粗糙，没有光泽，甚至有脱皮现象。这时，就要借助抗自由基的护肤品帮助肌肤呈现娇嫩光洁的状态，防止肌肤提早老化。
2.基底层
基底层是表皮层的最下面一层，在这一层中有两种细胞并存，其中之一是基底细胞，基底细胞的增殖能力非常强，它们会不断地分裂，由一个细胞分裂成两个，两个再分裂成四个，等到基底层细胞越来越多，它们就开始往上推进、生长，构成了棘细胞层、颗粒层与透明层、角质层。然后自然脱落，这样一个过程需要28天。
　　健康的皮肤应该有良好的细胞再生功能，但是，每个人这种功能随年龄增长都会减退，这时，我们需要借助护肤品来帮助皮肤。
　　在基底细胞之间还稀疏地散布着另一种细胞，那就是黑色素细胞。正常皮肤的颜色与黑色素细胞的含量有关，黑色素可以阻止紫外线穿透皮肤伤害到深部组织。晒太阳后皮肤变黑是由于黑色素增加，以加强皮肤对阳光的抵抗能力。但是黑色素产生之后，由于新陈代谢不顺利，再加上没有很好地予以保养，就容易产生色素沉着，形成色斑。所以，我们需要借助防晒产品和美白产品来帮助黑色素代谢，预防色素沉着。
(二)真皮层
　　在真皮层中有一种网状层结构，由胶原纤维和弹力纤维所组成，结构疏松，它们相互间纵横交错成一个网状结构。这个网状结构支撑着皮肤，使之有着良好的坚实度与弹性。年龄渐长，纤维变脆，一旦断裂，这个网状结构的一部分就会塌陷，造成皮肤皱纹。
　　这种状况是无法借助保养品加以恢复的，所以我们在向顾客推荐此类产品时不要夸大产品功效，以免变成不诚实销售。而对于皮肤上的一些小细纹，我们称之为表情纹，这种细纹是属于假皱纹，是由以下因素造成的：肌肤缺水、缺脂和老死细胞堆积。
(三 )皮肤附属器官
1.皮脂腺
(1)皮脂腺：除掌部外几乎遍及全身，所以到冬季，手部皮肤会特别干燥，需要护手霜的特别护理。皮脂腺在眼周分布也很少，所以眼部也需要特别保养，更何况，眼部周围的皮肤极薄，很容易产生细纹。
(2)酸性皮脂膜的形成:皮脂腺分泌的皮脂，会在皮肤上形成一层膜，这层膜呈弱酸性，对皮肤来说是天然的面霜，具有很好的保护作用。为什么油性肤质的人较干性肤质的人不容易衰老，就是因为这个原因。
　　(3)皮脂膜的抗菌作用：弱酸性膜(PH5.2左右)可抑制皮肤上的微生物生长。正常皮肤上常寄生各种细菌等微生物，但不致病。依靠机体的抵抗力及皮肤的完整结构和酸性膜等因素来维持。当这些因素破坏时，细菌等微生物可侵入机体致病。所以，在我们给皮肤做完清洁工作之后要使用爽肤水的目的就是要恢复皮肤的PH值，让它保持在一个弱酸性的状态。
　　(4)酸性皮脂膜防止水份流失：皮脂膜有锁住水分的作用，不使皮肤中水份流失到空气中。而对于皮脂膜不完整的干皮肤来说，要特别给它补充一些油脂，比如晚霜等。
2.毛囊与毛细血管
　　(1)面疱的产生:皮脂腺开口于毛囊，所以，一旦毛囊被堵塞，皮脂将无法分泌出来，于是导致粉刺与面疱的产生，因此要保持毛囊的畅通。
　　(2)面疱的疤痕:在真皮层中，分布着众多的毛细血管，当我们在挤压面疱、粉刺时，会导致皮肤损伤、出血。其实，这样已经伤害到了真皮层，而真皮层中是没有基底细胞分裂增生来弥补皮肤缺损的，所以就会在我们的皮肤上留下疤痕,