我们每天都在努力让自己做的更好，让每个需要瓷砖的朋友可以买到更具性价比的瓷砖，享受到更好的服务，但是瓷砖与其它产品在网络销售方面有所差异，为了避免不必要的纠纷，请您仔细阅读下面内容。

选购需知

   在选购商品时您如果遇到我们在商品说明中没注明或您不能从该商品图片中明确理解的有关参数（形状、大小、用途、材料、颜色、重量等）请一定要在拍下之前联系我们，得到明确答复后再购买。

 图片颜色

   产品图片颜色以实物为准，我们会尽力提高拍照水平，最大程度表现出产品的颜色和质感，但由于光线，拍摄器材和显示器等因素，不能保证电脑上的图片和颜色与实物没有色差，如果您对产品颜色要求严格，我们可以寄一小块样板给您确认，邮费由您自付。

 物流需知

     在您订货之后我们一般需要一到三天时间给您备货并发出，特殊情况除外，比如厂家临时缺货。陶瓷类产品较重，都是通过物流专线发货，个别地级市和大部分县级市需要中转，到货时候一般为货发出后3到7天时间，如果需要中转，时间还回稍长一点实际到货时间以物流公司的到货时间为准。由于物流公司原因造成的到货时间延误，我们会尽力协助跟踪和催促，无法替物流公司承担责任，请您谅解并预算好您的工期。货到您的城市，物流公司会电话通知您去物流站提货，您需带身份证到物流站提货物流公司是不提供送货上门的服务，如果确实需要送货上门，请您自行与物流公司商量送货上门费用。

 破损问题

   货物采用原厂包装，不拆箱出售，正常情况不会破损。如果收货时发现部分瓷砖有损坏，请及时与掌柜联系，并在物流公司提货留下相关照片，我们将及时协调或更换。所有售出商品只给补货，一律不退不换。

 付款需知

   瓷砖属于大宗商品，占用资金严重，所以要求买家朋在发货前付清货款，如果货物有问题可及时与掌柜联系协调解决。如无故延期付款，将视买家朋友主动放弃补货和保修服务。 

     建议买家选买保险的物流，途中产生的破损物流可以赔偿。建议买多3%的损耗，避免补货的麻烦。建议请有经验的泥水师傅，按产品铺贴要求严格施工。建议同一色号，同一地点铺贴。建议发现问题，及时联系卖家，沟通联系解决。

铺贴注意事项

墙面砖

A，在铺贴之前，首先要做基层处理，将墙面的各种污物清理干净，并提前一天浇水湿润。

B，墙面砖补贴线应进行挑选，并应浸水2小时以上，晾干表面水分备用；
C，铺贴前先进行放线定位和排砖，非整砖应排放在次要部位或者阴角处，最好以由下向上的方向，从底部开始整砖铺设以保证整个卫生间的装修效果。每面墙不宜有两列非整数，非整宽砖宽度不宜小于整砖的1/2.贴墙砖时应注意半砖应排在顶部，砖缝宽2~4MM；

D，水泥砂浆应满铺在砖的背面，一面墙不宜一次铺贴到顶，以防塌落；

E，由于厨卫管道易变形造成砖裂，故墙砖阳角处可采用不锈钢条包贴。

地面砖

A，地面砖铺贴前应浸水湿润后铺贴；

B，铺贴前应根据设计要求确定结合层砂浆厚度，拉十字线控制其厚度和地面砖表面平整度。

C，石材地面砖铺贴时应保持水平位置，用橡皮锤轻击使其与砂浆粘结紧密，同时调整其表面平整度及缝宽，缝宽一般是3~5MM； 

D，根据砖定位逐行拉线铺贴，铺贴砂浆配合比例一般为1：3，砂浆厚度为15~20MM； 

E，每铺贴10块砖左右，用靠尺检查表面平整度和坡度，并适当调整砖缝，并保持砖的清洁； 

F，卫生间铺地砖时，应沿地漏位置保持一定坡度，保证日后排水顺.

瓷砖日常保养

A，日常清洁用少量洗涤剂（如肥皂、洗衣粉/液、洗洁精）加水用抹布擦洗即可，可将瓷砖擦得光洁亮丽；
B，瓷砖表面出现轻微划痕时，可以涂擦少许牙膏在划痕处，用软布轻擦即可将划痕擦去；
C，日常保持瓷砖表面清洁，避免与强酸、碱等化学物品直接接触，如不慎，应及时处理