客流统计数据已经成为商场经营决策中越来越不可缺少的重要内容。对于客流数据，分析、比较和挖掘最值得关注。 
统计阶段：采用“客流分析系统”，在出入口、专柜及重点区域安装探头，通过识别图像采集客流数据，写入数据库。 
分析阶段：“报表分析模块”从客流数据库中获取客流数据，结合内部数据（如：销售数据、人员安排信息等）和人工调查的问卷数据，对商场、购物中心的客流各项参数进行统计分析。 
决策阶段：“决策支持模块”提供在线的客流预测、规律总结，通过客流和销售等综合指数，可检验促销活动、广告宣传等实际效果，决定进一步的推广策略，查找各种可能原因、提出改进措施。 
实施阶段：将使用“客流分析系统”给出的各种统计图表决策后得出的结论应用于商场的经营管理。