德米萨CRM客户关系管理（销售版）以客户为企业核心资源，针对企业销售管理应用而开发，主要面向企业市场、销售、服务及管理人员，能够帮助企业对客户资源进行全生命周期的管理，同时支持关系营销与项目过程管理等多种业务模式，能够帮助企业建立一个规范准确即时的客户数据库，同时实现轻松、规范、细致的销售管理工作。提高管理效率、掌握及时准确全面的销售动态。适用于所有从事产品营销和服务销售的企业。

通过系统，管理者能够对售前、售中、售后的具体跟进情况，做到了如指掌；帮助销售管理者及时了解各地办事处的销售进度和存在的问题，避免因为人事变更而影响客户流失、丢单；对业务人员来说，通过计划性地销售工作安排和整体协同配合机制，最大限度地挖掘潜在客户，提高做单成功效率。

主要功能模块包括：

客户管理------公共客户池、客户分配、客户信息管理、客户卡片、交往记录管理、超期客户预警、客户关怀、客户生日、客户转移

销售机会管理------销售机会管理、销售报价单、解决方案管理
营销活动管理------营销活动分类、营销活动管理、营销费用统计、营销活动统计
产品管理------产品信息管理、产品类别管理、产品价格查询
售后服务管理------保修登记、售后客服记录、售后服务费用统计、投诉处理记录
供应商管理------供应商信息管理、采购询价单、供应商卡片
采购管理------采购订单、采购收货、采购付款、采购统计（公司报表）
销售管理------销售订单、销售开单、销售收款、销售统计（公司报表）、销售统计图表
财务管理------应收查询、已收查询、已退查询、应付查询、已付查询、进项发票管理、销项发票管理、待开发票查询、已开发票状态查询、现金银行、公司账户设置、项目类别设置、月报表明细、现金流水账、银行流水账、账户余额表
个人办公------个人设置、组织通讯录、日程安排、工作提醒、工作日志、工作汇报（周报/月报）、工作计划、任务管理、文档管理、网络共享硬盘
信息中心------公司新闻、通知公告、规章制度、讨论区、RSS行业资讯
通讯管理------内部邮件管理、内部短信管理、外部Internet邮件管理
人事管理------考勤登记、外出申请、加班申请、请假申请、出差申请、考勤统计、考勤设置、考勤审批、考勤校验、员工档案管理、员工档案查看
行政审批管理-----工作表单自定义、工作流程自定义、审批方式自定义、工作流程申请（如费用报销申请、工作请示申请、员工转正申请、出差申请、请假申请、市场活动申请、印章使用申请等）、工作流程审批、工作流程查询、工作流程监控、工作流程统计
系统管理------客户编码规则、供应商编码规则、单位组织机构管理、用户设置、系统角色与权限管理、用户权限分配、公共网址设置、系统日志管理、系统访问控制、数据库管理、系统LOGO设置