金属激光切割机

不锈钢激光切割机、金属激光切割机（俗称金属镭射切割机、数控激光切割机、YAG激光切割机、固体激光切割机、不锈钢镭射切割机），是目前最理想、最经济的金属薄板切割打孔加工设备，适合各种金属板材、金属管材进行非接触切割、镂空和打孔加工，特别适合厚度9mm以下不锈钢板、碳钢板、薄铝板、薄铜板、硅片，陶瓷片，金刚石等材料的切割打孔。
   

产品技术特点： 
进口激光器具有很好的光束质量及稳定运行状态
高品质精密丝杠导轨传动系统
原装德国百格拉驱动系统
自动化聚焦系统
合理的结构化设计使机床具有高刚性的特点同时具有合理的抽排烟系统
科学的装配工艺控制，确保机床的高精度和高性能

机床运动关键件采用铸铝结构，保证机床高速稳定运行

轻型设计，节省占地面积

技术参数：

适用材料：

模切板、不锈钢、碳钢等各种金属材料切割

适用行业：

 广泛应用于广告标牌制作、钣金结构、高低压电器柜制作、纺织机械零件、厨具、汽车、机械、电梯、电器零件、弹簧片、地铁零件等行业。

地址：广州市白云区龙归镇夏良赤角街12号

电话：020-22096335

传真：020-86278927

手机：156 9201 9730

QQ：799644988

阿里旺旺：gdgyjg

网址：www.gdgylaser.com

售后服务品质保证

为了更好的为客户提供快捷、周到的售后服务，保证客户得到的服务品质，根据客户的需求，以及满足市场竞争的需要，特制定此售后服务管理规则。

售后服务

·广源激光免费按客户指定地点上门安装及调试设备。

·广源激光为客户提供二天至五天的技术培训。

·设备出现故障时（人为性损坏及无法抗拒因素除外）三百公里以内，二十四小时内及安

排技术人员上门服务。

·上述设备保修明细：激光管保修三个月；一年四次定期维修；两年内维修不收取任何费

  用。（注：人为性损坏及无法抗拒因素除外）

上门维修服务

·机器设备自出售之日起，在有效期内凭有效发票享受免费保修，超过有效期

  或责任范围的，按照规定的收费标准收费维修；

·全国统一报修、咨询、投诉服务热线020-36195655，提供365天热线服务；

·市区24小时内上门服务，城市周边地区48小时内上门服务。

售后服务人员要求

·热情、真诚、迅速、周到、礼貌地为客户服务。

·保持仪容、仪表端庄、整洁、话语清晰、亲切。

·保持工作环境的清洁、舒适。

专业素质

·在为客户进行服务时，要精良使用专业术语。

·熟悉公司所经营的各项业务，及当前的收费标准。

·掌握和熟知各项业务的动作流程及相关专业知识。

了解客户的需求

·根据客户的需求，积极向客户介绍公司所经营的各项业务及相关服务。

·以熟练的业务知识，增强客户对公司的业务及服务的信心。

·回复形式；电话回复、信函回复、上门回复。

记录客户意见及建议

·有效记录客户意见及建议，做到记录详细准确。

故障处理业务标准及流程

·我公司维护人员将定期与用户进行联系，包括现场检查走访或电话访问了解实际使用情况，虚心听取意见与建议，提高服务质量。

·在有限保修期内免收人工费和差TI费当贵方交换机硬件出新紧急故障时，我方可以为贵方提供设备的修理。

·故障出现后，我公司工程部技术人员凭经验及对故障表现的分析，初步判断故障所在，并进行处理。做到及时发现故障，积极查找股杂货能够原因，认真排除故障原因，并向部门经理汇报处理及结果。

·在发现故障后，首先应检查电源是否正常，其次检查线路接驳是否正确，有无接线起情况。

·在上述情况处理完后，如部门经理也不能解决，马上打电话到售后服务中心申报故障，并联系客户配合售后服务中心人员查找故障原因。

·每个月要进行汇总上报，总结出现故障原因，避免再次出现类似故障。

技术支持保证

·当客户系统设备及线路出现问题时，工程师在用户授权前提下对客户网络设备线路进行无责任操作。

热线服务保证

·为客户提供24小时客服中心热线电话服务。