上海环语信息科技有限公司成立于2013年,专业从事上海地区IT外包服务/ T外包、桌面运维、网络维护、安防监控、电脑维护、机房建设、弱电工程。网络维护/宗合布线/弱电工程/安防监控/无线覆盖等的一家企业it服务公司,提供迅速、快捷的软硬件上门电脑维修服务。我们秉承着专业维修、服务至上的原则,为客户提供优质的电脑维护服务,IT维护支持单次/包月/年度定期上门服务,并向中小企业及家庭个人提供电脑维修、维护包年服务。提供:上海网络维护/电脑维护/企业IT外包服务/杨浦电脑维护
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1、IT外包:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。充分利用专业公司的服务和技术,可以使企业获得高质量的IT服务,更经济、更专业、更迅速地完成必要的保障服务。
2、综合布线:办公室网络布线,工厂网络布线,学校网络布线,商务楼网络布线,宾馆网络布线,社区网络综合布线。
3、安防监控:监控系统安装,防盗报警,消防系统维护,巡更系统,车辆识别系统,远程监控,手机监控。
4、弱电工程:楼宇自控,对讲系统,集团电话布线安装,门禁考勤安装,公共广播,LED显示屏,触摸屏维。
5、网络维护:机房建设,机房维护,服务器维护,交换机维护,集团电话维护。
6、系统集成:机房工程,监控系统,防盗报警,公共广播,门禁系统,楼宇对讲,一卡通,门禁卡,消防系统。
IT服务套餐 |
| | 基础电脑维护服务 | 标准IT服务 | 系统IT服务(推荐) |
适用企业 | 服务标准 | 小型企业,IT环境相对简单,对IT技术人员要求一般,以维护/维修工作为主 | 成长型企业,对IT技术人员要求比较高,除具备基本的维护工作以外,需帮助企业建立完善IT信息化系统 | 中型企业,IT环境复杂,对IT技术人员要求很高,对网络/系统有较高要求,需严格执行各项服务标准 |
技术人员 | 资质 | 初级工程师 | 中级工程师 | 资深工程师 |
技术范畴 | 桌面层/网络层 | 桌面层/网络层/服务器层 | 桌面层/网络层/服务器层 |
工作经验 | 1年 | 3年以上 | 5年以上 |
工作时间 | 工作时间 | 5*8 (周一至周五) | 5*8 (周一至周五) | 5*8 (周一至周五) |
例行检查 | 驻场时间 | | 1天/每月 | 1天/每周 |
应急上门 | 月次数限制 | 2次/每月 | 5次/每月 | 不限次数 |
一般故障上门时间 | 当天 | 当天 | 3小时 |
紧急故障上门时间 | 当天 | 2小时 | 1.5小时 |
服务团队 | 配套专职IT顾问 | | | √ |
配套后备技术团队 | | √ | √ |
技术增援 | | √ | √ |
工作日志 | | √ | √ |
月度总结报告 | | | √ |
常规服务 | PC维护 | √ | √ | √ |
网络维护 | √ | √ | √ |
服务器维护 | | √ | √ |
外设维护(打印机等) | √ | √ | √ |
电话交换机 | | √ | √ |
无线路由 无线AP | | √ | √ |
核心路由器/核心交换机 | | √ | √ |
其他(监控,门禁考勤等) | | √ | √ |
增值服务 | IT信息统计和整合 | | √ | √ |
网络安全风险评估 | | √ | √ |
IT运维管理 | | | √ |
信息化升级解决方案 | | | √ |
系统服务 | 每周PC端系统优化 | | √ | √ |
每季度PC端硬件优化 | | √ | √ |
每周PC端文件备份 | | √ | √ |
每周服务器端系统优化 | | √ | √ |
每周服务器端文件备份 | | √ | √ |
网络服务 | 每月路由器优化 检查 | | | √ |
每月交换机优化 检查 | | | √ |
每月无线路由器 (AP)优化 检查 | | | √ |
每月网络系统优化 | | √ | √ |
IT资产统计 | 对公司进行IT设备以及周边设备编号清点统计清单 | | √ | √ |
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