评价中心是一种包含多种测评方法和技术的综合测评系统。
从测评的形式来看,广义的评价中心包含了传统的心理测验(评价被试的人格、能力、职业兴趣等特质)、面谈(主要是结构化面谈)、投射测验(评估被试的深层次人格特质、职业动机、职业价值观等)和情景模拟等。
对国内外的大量的研究文献分析发现,实际应用领域特别是研究领域中的评价中心主要是指以情景模拟为核心的系列测评技术,是狭义上的评价中心。因此,根据被试应聘的或在职的工作岗位设计的各类相关情景模拟技术也就被认为是评价中心最主要的技术与方法。
AC主要应用亍中高级管理人才选拔、培训诊断、培训发展国外广泛应用,国内有一定的应用(国资委2005年公开招聘华源集团总经理和建研院院长、诺姆四达公司服务过的40多家客户)
AC主要技术:无领导小组讨论(LGD)
•文件筐测验(In-Basket)
•角色扮演(Role Play)
•管理游戏(Management Game)
•案例研讨(Case Study)
•演讲(Lecture)
•自由辩论赛(Free
debate)
评价中心服务:包括评价中心及一般测评服务、评价中心技术转移服务、评价流程开发服务等AC评价中心相关测评服务。主要应用于中高层晋升,外部重要岗位招聘等人力资源管理环节。能够为人力资源管理提供这样的帮助:为人事决策提供更准确客观的依据;定性与定量结合的评价方式,为企业人才规划客观依据;规范的过程传递公正的用人理念;过程公平透明,让个人真切感受自己的优缺点;分指标报告结果,为个人提供清晰的发展导向
培训发展体系:针对素质模型开发培训体系,测评结果培训反馈,建模培训,职业生涯规划,人才测评师等培训发展服务。