1、保修凭证

有效的购物发票及三包凭证是消费者可以正常享有＂三包＂的凭证,网购消费者可凭有效的购物记录及三包凭证享有“三包”服务。如果不能提供有效的购物发票或购物记录及三包凭证，则以产品机身编号推算保修期限（生产日期加上三个月的产品流通期），如两者全无则用户不享受免费保修服务。但承诺为用户提供有偿服务，按照美固的统一收费标准向用户收取维修费和配件费。

2、维修、更换、退货规定：

1） 产品自售出之日起（以发票日期为准，下同）7日内, 消费者所购买的美固产品在正常状态下使用而发生的故障, 经美固电子授权售后服务机构检测确定，消费者可以选择退货、换货或维修；如选择退货，请消费者携带产品及其全部物件（包括附件、三包凭证、购物发票等，下同）到销售商所在地，由销售商免费办理退货，并按照购买价格（以正式购物发票价格为准，下同）一次性退清货款。

2） 产品自售出之日起15日内，消费者所购买的美固产品在正常状态下使用而发生的故障, 经美固电子授权售后服务机构检测确定，消费者可以选择换货或维修；如选择换货，请消费者携带产品及其全部物件到销售商所在地，由销售商免费更换同型号同规格的产品。

3） 产品自售出之日起一年内，消费者所购买的美固产品在正常状态下使用而发生的故障，可在美固电子授权服务机构享有保修；经两次修理后仍不能正常使用的，消费者可凭有效的维修记录，由美固电子或其授权机构更换同型号同规格的产品。

4） 在保修期内，符合换机条件，如我公司因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货，我方给予退货；需按照三包相关规定收取折旧费。

5） 换货后的保修有效期自换货之日起重新计算。

6） 退、换货的商品包装、外观必须完好，附件必须齐全，否则不予以办理。

7） 产品自售出之日起（以发票日期为准）一年内（压缩机3年内), 在正常状态下使用而发生的故障, 提供无偿维修服务。

3、不适合及限制保修：

属于下列情况之一者,不享有美固免费保修服务。 美固承诺可提供有偿保修服务。

1)    超出三包有效期的；

2)    因使用、维护、保管不当造成损坏的；

3)    私自拆动或维修造成损坏的；

4)    因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损；

5)    无有效发票及保修卡的；或者保修卡/有效发票上的型号与维修商品型号不符或者涂改、不清晰的；

6)    正常合理的消耗损坏（如：外壳、按键、接插部件及活动连接部件等的自然消耗、磨损及老化等）。

7)    因不可抗拒力造成损坏的；