一、买家须知

为了保障买卖双方的利益，买家在签收货品请当面查看,（如买家不能亲自收货，也请与家人，门卫，收发室的工作人员交待）如不经仔细检查贸然签收者造成后果一概自负!请大家千万注意!

1.胶带是否有被划开的痕迹

2.箱体外观是否有划痕/破损，以及被摔过或二次包装的痕迹

如若出现上述情况，请开箱核查后再做签收，切勿在未检查前草草签收

（快递，物流人员无权利阻止拆箱。请主动行使您的权利）

手机：18072510330

二、质保说明

【产品返修】如产品出现质量问题，非人为损坏的情况下，没超出质保期内，买家可以以累积的方式，等坏品累计到了一定的数量之后再一次性发回来换，换好的产品可以等到需要订货的时候再连同订购的货品一起发回。（本商行不负责产品返修的来回运费，客户需自付。）

【退换货问题】1.不同产品，都有相应的质保期，在质保期内如出现质量问题，非人为损坏的情况下，可以更换新的。（视产品外观损坏程度而定）

2.如单次混批的产品出现严重质量问题，买家需要退换货的，请尽量在收到货后的15天之内，与我商行工作人员联系解决处理，超过规定时间内的，不可退货。（退货的前提必须是产品外观和包装要保持完好、清洁，不得有损坏或磨损的迹象。）

3.产品本身没有质量问题的，属于人为损坏的，包装损破的，超过质保期的，一律不可退换货。

四、老客户请联系你们的专职客服专员获取返货地址和确认返货方式。

五、老客户获得更宽松的更换产品条件。

4、返回的产品，请您打好包装，做好保护，避免路途压损，避免不必要的损失。并用纸条注明是何质量问题！

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