供应呼和浩特圣阳蓄电池SP全系列型号大全
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(2)在接到用户故障报告(电话)后,在1小时内做出反应。
(3)如发生硬件的系统故障,且无法通过电话解决的,派工程师到现场。在不影响系统正常运行而且不影响系统性能的条件下进行设备维修。
(4)如因UPS电源硬件故障导致不能正常运转,在24小时之内解决。
(5)硬件故障若需进行更换备件,我公司承诺在最短时间内提供厂商备件进行更换并排除系统 硬件故障。
(6)用户需要对UPS电源系统硬件升级时,我公司将提供完整的技术方案并负责实施。
(7)提供对UPS电源的技术支持。当系统性能显著下降时,应分析性能下降的原因,提供解决方案。方案确认后,辅助进行系统优化实施。提供相应的系统性能参数作为参考。及时建议用户对系统或产品进行扩充或升级,包括硬件和软件。当用户需要对设备进行扩充时,提出对用户有利的切实可行的,具有良好性价比的技术参考方案。
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