技术服务

（一）安装、调试

1、设备运抵用户车间后，用户应按照所供之平面布置图使设备就位；本公司派出有经验的技术人员指导设备的安装、调试，并在计划的时间内达到设计能力。

（二）培训

1、本公司负责向买方提供技术培训。培训内容包括设备结构及维护，设备控制及操作。培训在买方现场联系实际进行。本公司将委派有资格的技术人员指导。

2、通过培训，买方的技术人员能掌握有关操作和维修技能，较熟练地调整工艺，及时处理各种故障。

（三）质量保证

1.本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的、采用最新设计和合适材料制造的，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能。本公司保证设备经过其正确指导安装、调试后，达到产品技术性能指标。

2.本公司保证在合同规定的质量保证期内，对因提供的设计、工艺、制造、安装、调试或材料缺陷及所有因卖方责任引起该设备的任何缺陷、故障和损坏负责。

3.质量保证期为设备验收后12个月。

4.如在质量保证期内，发现货物的质量或规格与合同规定不符，或证明货物有缺（包括潜在的缺陷或使用不合格的材料等），买方有权根据法定部门出具的检验书，在货物质量保证期内向卖方提出更换。

5.本公司对所供设备的机械性能、产品的质量及对产品的消耗指标保证。

（四）保修

1.设备验收后，提供12个月保修，控制系统提供12个月保修，提供及时有效的服务。设备发生故障，在收到用户信息后，维修人员24小时内到达现场、及时排除故障。

2.保修期过后，终身提供广泛优惠的技术支持、售后服务。