纠正措施的结果；

1.22 预防措施的结果。

（三）质量手册

   质量手册是组织规定质量管理体系的文件。

   对组织而言，质量管理体系是唯一的，质量手册也是唯一的。

   质量手册内容包括：

1、 质量管理体系的范围，包括非适用情况的说明及对其判断的理由；

2、 对质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用；

3、 质量管理体系过程及其相互作用的描述。

（四）文件控制

（五）记录控制

   管理职责

       熟悉最高管理者在质量管理体系中的职责及要求

       掌握对质量方针和质量目标的要求

三、管理职责

　　最高管理者在质量管理体系中应履行下列职责：

（一）应做出的承诺：建立质量管理体系、实施质量管理体系、持续改进质量管理体系的有效性；

通过下述活动对其所做出的上述承诺提供证据：

1、 向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性；

2、 制定质量方针；

3、 确保质量目标的制定；

4、 进行管理评审；

5、 确保资源的获得。

（二）最高管理者应以顾客为关注焦点

（三）最高管理者应正式发布质量方针

   质量方针应以质量管理八项原则为基础，确保其内容满足：

5.1 与  ！     以上内容是行业相关标准的节选，内容与标题没有直接的相关性，只是为了利于搜索引擎的收录，具体项目办理细节及流程欢迎您来电咨询， 

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