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1、售前
1.1 如实介绍产品技术性能、用途和分析客户的水质,帮您选购合适的产品。
2、售中
2.1 设立项目负责人,负责产品具体的技术服务,满足客户特殊要求。及时向客户提供合同规定的全部技术支持和服务,并在必要时邀请客户参与技术和产品的高度和水质分析。
2.2 生产部设专职人员对您所需产品或设备进行全程跟踪和监控,从设计投产到生产加工,再到验收交货,每一个环节都有严格的控制手段和有效的控制措施。
2.3 保证质量,按期交货。
3、售后
3.1 建立用户服务档案,为您提供全过程服务。
3.2 现场示范产品操作,讲解产品使用要领,传授专业水处理知识,并可根据客户需要培训操作人员。
3.3 建立并坚持客户满意度不定期调查制度,及时了解客户的意见和要求,把客户的需要作为我们工作改造的基础。
3.4 公司产品质量三包,在保质期内因质量问题,我公司将免费更换。在保质期内,贵公司如发现产品出现质量问题,我方在收到客的函电后8小时内给以答复,并以最快速度派专人到达现场,及时解决问题,然后由双方公司会同有关专家确认,分清责任,如确属质量问题,该过程中所发生的一切费用由我方承担。
3.5 公司做到一年四次回访用户。
您的需要就是我们的需要,您的满意是我们永远不变的追求 欢迎来电咨询盛世小卢:13971146624.
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