吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。” 会员制客户管理模式,是商家为了维系与客户的长期交易关系,而发展出的一种较为成功的关系营销模式。会员卡是这种营销模式的载体。在具体实践中,会员卡根据客户管理模式和促销方式的不同,可分为折扣卡、升级卡、储值卡等类型。其中,以储值卡和折扣卡最为商家喜爱,因为它所代表的关系链最牢固,能为商家锁定大量的老顾客。
同时,企业在经营的过程中,由于需要处理大量的客户信息、交易信息和资金流动,人工操作费时费力,差错频繁。计算机信息处理技术的应用,加快了信息处理速度,缩短交易的时间和减少差错。
智络美发店会员管理系统是一套功能强大的专门针对美发店的会员管理软件,它将会员消费,会员基本信息,以及各种查询统计等紧密结合起来,进行会员制管理,会员卡管理,会员积分管理,会员消费管理,操作简单方便,界面美观大方,科学的管理方法会给您带来无限的效益,美发店会员管理软件是您明智的选择。
系统功能特点:
1、采用电脑登记会员资料信息,替代了原始的手工翻阅帐本和记账登记。
2、强大的会员管理功能,支持会员卡储值、打折、积分,并能够根据消费金额自动升级卡的级别。
3、顾客消费时可凭密码确认,只有输入正确的消费密码之后才能从卡内扣减余额,卡丢失后可挂失、补卡,以确保顾客卡内的资金安全。
4、详细的会员消费历史查询,可查询会员的所有历史消费情况,可统计消费总额、累计存款总额、消费总次数等信息。
5、灵活的会员折扣设置,可以根据不同的会员设置多种消费类型的折扣,如:洗剪吹折扣、烫染护折扣、购买产品折扣等。
6、智能的会员生日提醒功能,根据用户自行的设定,自动提醒近几天要过生日的会员,使企业管理更具人性化。
7、支持POS小票打印,客户充值、结账完成后可打印出消费凭证,消费情况一目了然。
8、严密的操作员权限控制,彻底杜绝收银漏洞。
9、会员信息中可嵌入会员照片,根据照片识别会员身份,特殊卡可以限制仅限本人使用。
10、员工推荐卡给顾客,系统中可记录提成,以提高员工售卡的积极性。
智络从客户的实际需求出发,本着为客户解决实际问题的宗旨,通过大量的市场需求分析和客户使用的实际情况,从初期的摸索阶段逐步走向成熟 .当您选择智络美容美发管理系统,您将享受到我们在美容行业当中独特新颖的服务。
1、灵活多变的卡类业务——“一卡通自助式美容”
“一卡通自助式美容营销模式”借助超市学原理,让顾客自选方式进行美容消费,能克服第二代美容院营销模式即“买产品送护理”给顾客带来的不足,同时又能实现美容院的业绩快速增长和实现专业美容产品的零退换。这种模式不仅克服了原来多卡消费带来的不便,如月卡、季卡、半年卡、年卡、金卡、银卡、贵宾卡……等等 , 而且顾客只需要一张卡就能百分百的从根本上满足顾客的美容消费需求 .
2、全新引入“顾客实际消费”统计
可以对时间段内美容院的消费情况进行统计,让美容院经营者随时掌握最真实的收入状况。长久以来都会有些问题困扰美容院的经营者——这个月我到底赚了多少钱?时下美容院在节假日期间喜欢做大量促销活动吸引顾客消费,但在过了旺季后回游一个想度的美容淡季,比如这个月卖出了很多护理卡,但在当月却有很多顾客并没有过来消费,而是在下一个月才来消费。这样老板们就不会清楚的了解最近的生意究竟怎样?其实就象您把钱存到信用卡上一样,您没有使用信用卡支付时那些钱就还是属于您的,同样那些顾客只是变相的把钱暂时存放在您的美容院,当她们过来做服务、护理时,才是真正的消费,预存在您美容院的钱才会划到您的账户上。
3、多样化的排行榜
智络软件以直观的视觉角度来分析您美容院经营状况。不管是想知道哪些产品卖的好、哪些服务或护理最受欢迎、哪个员工业绩最好、那些顾客是您的忠实顾客,您只需要轻松的点击鼠标,我们智络软件都将以最快的速度展示在您的面前,
销售排行:产品销售排行(那种产品最好卖)、服务销售排行(那种服务最收受欢迎)、护理销售排行(哪种护理最受欢迎)、疗程销售排行(哪种疗程最受欢迎)