产品基本功能 呼号:呼叫客户前来办理业务; 重呼:重复呼叫同一顾客排队号码; 弃号:放弃顾客排队号码,不对此顾客进行呼叫; 特呼:呼叫指定的顾客排队号码; 转移:将顾客的排队号码转移到其它队列中; 设置服务队列:操作员可以将自己的办事窗口加入任何一个繁忙服务队列中去; 暂停:暂停服务窗口,此窗口暂停业务办理; 实时查看等待人数及当前排队号码; 统计分析报表: l 客流量表:可以按“年、月、日”统计; l 业务客流量:可以按“年、月、日”统计; l 窗口客流量:可以按“年、月、日”统计; l 每日各时段客流量; l 每日各时段业务客流量; l 每日各时段窗口客流量; l 每日明细数据;