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（1） 因产品被非正常使用或者不可抗力等外在因素所造成的损坏；
（2） 因款式、图片色差等而引起的问题，如客户本人的喜好（气味，色泽、型号，外观）；
（3） 锆石、水钻等配饰因属于人工打磨，不同的切面所能折射出来的光泽也有些许差别，因此，个别款式锆石颜色会出现轻微的深浅不一的现象。
（4） 因产品生产过程中手工加工部分非常多，工人师傅工艺水平难以做到绝对平衡，个别产品表面轻微划痕、做工相对粗糙、石头（锆石、水钻、或其它辅助配饰） 镶嵌不是很平整等情况都属于正常情况。
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梧州市闽隆珠宝首饰有限公司
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