背景描述
随着社会发展，科学技术的革新，公共服务平台也日渐信息智能化。但公共服务平台查询机制还是传统的设置质询台印发办事流程或派遣质询人员，这样不仅效率低下并存在较大的资源浪费。触摸查询机的能有效的解决这一问题，为前来质询人员提供查询服务，按需打印办事流程，从而减少人员投入和资源浪费，提高工作效率。
产品概述
多媒体触摸查询一体机集合了电脑技术、多媒体技术、音响技术、网络技术、工业造型艺术、机械制造技术，流线型一体化设计，造型优美，实现最方便、简单、自然、实用的人机交互。
产品优势
硬件方面：
查询机外观上采用了不锈钢镀钛设计，全钢制流线型柜体，外表面进口汽车金属烤 漆，防磁、防静电；
显示上使用专业显示器，耗电量低，低辐射，无闪烁，显示效果更清晰、色彩更鲜艳；
触摸技术上采用了最新的红外触摸技术，实现防尘、防爆、高灵敏的触摸效果。
软件方面：
用户自定义查询框架结构、界面、动画和背景音乐。
软件界面简洁精致，操作简便，图、文、声并茂，并具有良好的用户体验。
提供文件替换接口，自行更新查询内容。
支持网络环境的信息发布，可在局域网内的其它计算机上对触摸屏机器上的信息修改，文件格式支持DOC、PPT、RTF、HTML、GIF、JPG、视频文件、三维动画等。
硬件基本参数：
产品类型：自助查询机
适用场所：公共场所，商业机构，公共事业单位
触摸屏：红外触摸屏
显示屏类型：单屏LED
显示屏尺寸：32英寸
屏幕尺寸可选：32，42，55，65英寸
控制面板：01开关，ATX开关
音响：多媒体立体声，双声道，防磁音响
接口：BNC/RJ45，RS-232
操作系统：Window 7，Window Vista，Window XP
选配功能：符合ISO7811和ISO781标准手动磁卡、IC读卡器、小键盘、自动切纸微型热敏打印机、投币器、指纹考勤机。MPC标准组件：声卡、专业音响，CD-ROM。
屏幕参数：
显示分辨率：1280x1024
亮度：500cd/㎡
对比度：1500:1
响应时间：5ms
色彩：16.7M
触摸分辨率：4096x4096
触摸寿命：单点触摸5000万次
其它参数：
机柜：全钢1.2-2mm钣金钢板制造，表面金属烤漆，独立电源管理，多媒体音响功放，内部构件全部电镀，彻底防锈、防磁、防静电机柜
颜色：银灰色，可定制
音响：采用双声道，立体声环绕功放系统，功率：2 x 2W 频响：20Hz~20KHz
风扇：工控正轴流风扇，无噪音，循环散热.
工作环境：温度：+5℃~+35℃ 湿度：40%~80%（相对，非减压）
电源性能：220V交流，50Hz
消耗功率：550W
漂移：无漂移，不随环境产生变化
其他性能：多媒体信息查询；密码输入；广告视频播放、公共信息浏览、分屏显示等
