死机问题

在TF卡 卡槽上面有一个小洞 用牙签戳一下

A1000的后面 有2个 卡槽一个是 TF卡 一个 SIM卡 

小的是 TF卡  打开盖子，取出卡 就能看到了

内存问题

亲，内存和内置存储是不同的概念，这款平板确实是1G内存，4G内置存储的。

内存(RAM)查看方法：

应用程序—正在运行中

内置存储4G（ROM）是有分区的

①机身内部存储

②内部存储卡（即可以连到电脑上当U盘用的，这也是您看到的那个2G数据）

③安卓系统占用的存储空间；

另机器计算容量方法和厂家计算容量方式不同，厂家计算1GB=1000MB，机器计算1GB=1024MB

如果亲觉得我的解释不够详细的话可以咨询技术热线：400 882 8008转2，会有专业工程师帮您解答哦 

      1G内存查看方法。设置——应用程序——向左滑动到“正在运行”查看下面 RAM 一个是已用一个是可用加起来就有1G了 

      4G 内存查看方法。设置——存储——内部储存空间 分为2部分 一部分500左右 一部分2G左右 一共是2.5G 另外的1.5G是被系统占用的
 

自带WPS软件

系统自带金山WPS软件，可以处理DOC TXT PPT等格式文件。可满足基本的办公需要

关于ROOT

 ROOT后是会获取一部分系统禁用权限，但是擅动这些权限会导致系统崩溃，而且ROOT后会导致联想不保修。请谨慎操作。 

关于国家三包

本店所售产品均为大路行货，享受国家三包服务：7天包退，15天包换服务，1年保修。

关于7天无理由

本店已经加入天猫7天无理由退换服务。但是按照行业相关标准，电子产品一旦开封（开封：撕毁产品原始封条）就会影响到2次销售，若无非人为质量问题是不能以不想要或是不喜欢的理由来退换货。

常见问答

保修服务l SERVICE                                                                                                                               

     服务网点：联想在全国拥有两千多家服务网点，让用户无论身处何地都能轻松享受联想服务。查看服务网点信息>>
     http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=I_F_tmall_2
     保修政策：全国联保，享受三包服务。输入主机编号查看配置和保修信息详情>>
     http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/bxpz.aspx?intcmp=I_F_tmall_1
     最新驱动：查看和下载本机最新驱动>>
     http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_tmall_3
     客服电话：  800-810-8888 （9:00-18:00 周一至周日）查看更多联系方式>>
     http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/contact.html?intcmp=I_F_tmall_5
     更多联想售后服务信息：进入联想服务网站>>
     http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html?intcmp=I_F_tmall_4

【注】：包装箱上的处理器主频描述:错误标示为1.0HZ ,实际应该为1.2HZ；

       《产品说明指南》关于耳机接口描述有误, 实际支持美标标准耳机，不支持国标。

注意：因为厂家系统固件设置设置，不能通过平板自身升级，如果升级会造成一系列系统问

题，如果出现这种情况需要去联想售后让联想售后专业工程师处理。

                 如需升级，请连接电脑在电脑上进行升级。