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1、关于订购
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2、关于支付
我们为您提供的支付方式包括：在线付款、在线分期付款、银行付款、现金付款、货到付款。
3、关于色差
由于拍摄时光线不同及电脑显示器的不同，产品图片的色差是不可避免的。产品图片均为实物拍摄，图片颜色可能与实物存在微小色差，请以产品实物为准，或者联系我们的在线客服进行咨询。
4、关于配送
v5shop目前有长期合作的物流公司。可将产品货物以最经济、快捷的方式及时、安全的发送至您指定的送货地址。家具属大件商品，主要以陆运公路运输的方式运送至目的地，物流公司一般是按体积计费。查看详细物流配送费用表及说明
售后服务
v5shop承诺
自您签收商品之日起30日内（以物流快递单签收时间为准），威博为您提供退换货服务。
退换货规定
1、一张订单威博只为您提供一次退换货服务，为了确保您的权益，请考虑周全后与我们联系；
2、退换货产品需保证吊牌及外包装完整、无因客户自身原因造成的产品质量问题、无污渍、无损毁，并随货寄回附属物、赠品等；
3、 退回商品的附属物不完整或者有损毁，将根据具体情况进行折价；
4、若购买商品时开过发票，请将发票随商品一同寄回，如发票丢失将无法办理退换货；
5、内衣裤根据国家规定，如无质量问题，不属于退换货商品；
6、抢购、折扣、特价和特殊指定的商品，如无质量问题，不属于退换货商品；
7、图片及信息仅供参照，因拍摄灯光及显示器不同等原因，些许色差是不可避免的，一切以实物为准。
运费说明
1、非商品本身质量问题，退换货寄回费用由客户承担；
2、若为质量原因，退换货运费由威博 承担，请先垫付运费用普通快递寄回并附上快递发票，我们将为您报销运费（最高15元），不接受到付及平邮件；
3、报销的运费将存入您 的虚拟账户中，可进入"我的账户"进行查询。
4、退换货后需满足运费条件
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收件人：上海威博网络技术有限公司
收件人电话：4008-600-5786(9:00-17:30)
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