水晶工艺品,我们做了十几年,一个重要经验就是要做好沟通服务,水晶行业就是一个服务行业。从客户选好款式到开始设计、开料、压胚、粗抛光、细抛光、打孔、雕刻、喷砂、粘胶、质检、包装、运输等等稍微不注意都有可能出问题。环节很多,所以沟通服务就是做好水晶的一个关键的要素。作为专业的水晶工艺品供应商,我们会做到: 1.咨询:确定要做什么,我们会根据客户的意思推荐产品,向客户提供建议,同客户确定非常细节的地方,每一个环节我们都会同你沟通好,得到你最后的确认。这个是必须的! 2。制作过程中,有些问题和改动我们都会充分同您沟通得到您的确认,这个也是必须的! 3.交货的时候:有什么您不满意的或者没有按照合同规定做,属于我们的责任,我们承担起我们应该承担的责任,绝不推卸责任,这个也是必须的! 4.交完货后,后续也会涉及到服务的问题,只要涉及到我们的责任和义务,我们都会毫不犹豫地承担责任,这个也是必须的! 5.有些问题虽然是您那边的原因,如果比较小,我们都会协助免费处理!这个也是必须的 ! |