名称:

意大利 斯卡波罗家族弗勒帝干红葡萄酒

到货时间问题：
因为酒类是属于航空禁运品，所有酒类商品，均不能采用航空方式进行运输，所以会比其它商品运输到货时间稍晚一些，尤其偏远城市可能会稍有延长，所以请大家不要和空运商品速度对比，谢谢

注：因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，本司不能确保客户收到的货物与商品图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原品正货！若本店没有及时更新商品信息，请大家谅解！

问：货寄送到了，但是酒瓶破损怎么办？
答: 如果是在运输途中出现的破碎，请在签收前务必开箱验货，如有破损请直接拒收产品并和我们的在线工作人员进行联系，好为您核实处理。

问：如果收到商品不满意怎么办？是否可办理退换？
大家都知道线下商场，超市酒类商品属于离柜概不退还商品。十里九品为您提供全面超越线下的30天无理由退换服务。自签收商品之日起30日内，商品在不影响商品再次销售的情况下，我们将支持提供30天无理由退换货的服务。（影响商品再次销售情况包括但不限于已开启，包装、外观、标牌破损等情况）

凡是满足本退货规则的，由客户主观因素，比如不喜欢，已购买其它商品等原因，如非十里九品责任导致，则需要客户自行承担退换运费，以上退货运费标准按实际产生运费（按照实际）收取。超过15天但不足30天的退换货,也需客户自行承担退换运费（按照实际）。
非十里九品责任导致商品出现影响第二次销售的情况，不接受退换。
问：你们采用什么快递，运输时间多久？
答：因为酒类是属于航空禁运品，所有酒类商品，均不能采用航空方式进行运输，所以会比其它商品运输到货时间稍晚一些，尤其偏远城市可能会稍有延长，所以请大家不要和空运商品速度对比，具体时间情况，您可以联系我们在线客服进行咨询，谢谢。

问：为什么我收到的酒的年份和店内显示的不一样呢？
答:由于红酒需求量增加，故某些年份的酒水会发生断货现象，产品介绍中的年份可做参考，如需特定年份，并对此特别在意，请务必联系客服人员咨询。