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凯诺兰售后服务承诺
1、凯诺兰公司将坚定地忠于在服装加工承揽合同中作出的各项承诺，承担合同规定的义务和责任。
2、我公司保证提供的产品质量与经客户确认的样品的质量标准一致，如发生产品质量问题，我公司愿承担相应的违约责任，并提出解决方案。
3、遇到有关技术和售后服务问题，我们将通过专门的技术服务机构及时解答和处理顾客的问题。
4、因我公司造成的质量问题我公司负责返修，但需货到后5天内提出异议，其费用由本公司承担。未经承揽方认可而穿用过的服装服饰不包括在返修之列。
5、经确认不属于产品本身质量问题，如洗涤不当、保养不良等原因造成的问题或对一些特殊的、使用者人为的质量问题，如服装破损现象，配片问题，根据具体情况我们将与使用者说明原因，根据实际情况采取一系列补救措施，根据具体情况进行有偿性服务。
6、产品一年内如出现下列问题：拉链脱落、针线歪斜、脱漏线、开缝，我公司负责返修。
7、在送货、发货过程中，我公司技术人员就将根据客户的要求，解答客户疑问和咨询。发货之后，经双方约定具体时间（一般是发货后3-10天内）集中进行返修和技术解答，集中售后服务之后，如客户有补做或修改要求，我公司技术、业务人员将进行咨询和解答。欢迎来电洽谈