金牌面试官训练

主讲专家：刘向明老师  2014 年3月21-22日   上海  

咨询电话：010-59919369-808  18810610683 石顿企管-司阳

【收费标准】4880元/人（含午餐费、资料费、证书费、茶点费等）

【参会对象】人力资源部总监、人事经理、招聘经理、招聘主管、部门经理等负责人才招聘的管理者

课程收益

系统认识：了解企业战略、企业文化和职位差异与招聘标准的关系

提高技能：掌握面试提问、人格测试和情景测试的操作流程与技巧

自我发展：了解如何从招聘专员成为测评专家，有计划地学习提高

内容大纲

一、 招聘体系的构成

需求确定系统：如何区分技能需求与人员需求

信息发布系统：如何准确高效地发布招聘信息

甄选测评系统：如何确定甄选方式和甄选标准

归化入职系统：如何防止招聘之后的人员流失

二、 面试前的工作

如何编写招聘广告

如何筛选简历

面试小组的人选确定、面试前的培训

面试环境的布置

面试流程设计

三 、面试问题的设计及评分标准

初试问题：针对基本职业素质设计的问题

复试问题：针对胜任特征设计的面试问题

不同职位的胜任特征

不同职级的胜任特征

以情景为基础的面试问题

针对工作行为设计的面试问题

工作行为的分析方法

以行为为基础的问题示例

面试中的观察项目

四、 面试的形式

结构化面试与开放面试

情景面试及压力面试

小组面试及集体面试

五 、如何基于胜任素质进行人才测评

心理测试：主题统觉测试TAT

人格测试：人格投射测试PPT

情景测试：无领导小组困境讨论

其他测试手段

文件筐测试，例如文件批复与文件编写

工作样本测试，例如主题演讲、绩效面谈

六 、如何提高甄选测评的效度

工具效度：如何根据测评目的选择测评手段

程序效度：如何保证测评过程不流于形式

对象效度：如何让候选人积极参与甄选测评

测评者效度：面试官如何成为人才测评专家

互动答疑

讲师介绍：

刘向明老师

    人力资源管理资深专家、人事心理学专家

　　清华远程成都中心主任

　　清华继教院MBA总裁班特约教授

　　世界大学生组织职前培训顾问

　　SIFE大学生公益组织心理辅导专家

　　CCTV-2年度雇主调查评审专家

　　加拿大马尼托巴大学产业/组织心理学硕士(Industrial  and Organizational Psychology)

　　荷兰CBI管理学院工商管理学士

　　曾服务于：

　　GE-阿尔斯通，担任华能项目人力资源部经理

　　沃尔玛商业咨询公司，担任特别项目经理

梅塞尔(中国)集团，担任华南区人力资源总监、总裁助理

授课风格：句句入理，字字珠玑  高屋建瓴，从表及里，解决问题，系统渊博，风趣幽默。

　　部分内训经历：

　　思科《培训体系建设》

　　百安居《管理技能与领导能力》

　　诺基亚《管理开发及生涯规划》

　　华润集团《管理技能与领导能力》

　　长虹集团《组织效能管理》

　　分众传媒《培训体系建设》

　　长江飞利浦集团《管理技能及领导能力》

　　林德集团《战略人力资源管理》

　　花王集团《组织效能管理》

　　远东集团《管理技能及领导能力》

　　建发集团《战略人力资源管理》、《招聘面试》

　　中地集团《战略人力资源管理》、《组织效能管理》

　　置信集团《战略人力资源管理》、《培训体系建设》、《胜任力模型开发》

　　通威集团《项目管理与体验营销》

　　百江投资《团队管理与领导技能》

　　天华投资《全面绩效管理》

　　深长城房产《绩效管理》、《平衡计分卡》、《招聘面试》、《管理开发》

　　蓝光集团《战略人力资源管理》、《管理技能与领导能力》

四川天府人才网《人力资源管理中的应用心理学》。