1、液晶显示图文界面，微电脑主控，操作简便，完全免维护 2、评价信息实时在线统计并自动生成报表； 3、所有评价统计信息均可远程联网查询，并设有多级查询权限； 4、按评价键系统自动语音提示：“您好，请您对我的工作给予评价”，“谢谢” 5、按“一米线”键，系统自动语音提示“对不起，请下一位顾客在一米线外等候” 6、设有窗口对讲机功能； 7、窗口工作人员可登录身份   8、系统可与排队管理系统无缝链接共用操作器； 9、如系统与短信模块链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理 10、发送报警短信； 11、顾客可在系统留下电话号码