企业申请400电话的八大理由
1．统一企业对外形象
标识性的号码，通过号码了解企业，记住企业。
2、提高企业各名度
大公司大企业都拥有了自已的400号码，这是先进的商务理念。
3、提升企业影响力
在将企业或产品或提供服务进行宣传的时候，潜在客户群会认为拥有400电话的企业是有品质的企业，有规模的企业。
4、增加企业的信誉度
在进行企业或产品或提供服务进行宣传的时候，潜在客户群会认为拥有400电话的企业是值是依赖的企业。
5、增进目标客户拔打意向
400电话是受话人为客户承担一部分话费，体现了企业服务至上的忠旨，巨大的广告宣传投入最好的回报是更高的市场反馈率号码终生保留，不随迁址、座机变更而变更。
6、客户电话关系，历史记录客服优良度一目了然
7、客户不用承担长途电话费用，向贵公司咨询，增长成交机会
8、所在的时间不会错过任何来电机会，可任意更改接听电话
什么是400电话？400电话业务详细介绍，新版400的优势
400电话业务介绍
“400业务”,又称主被叫分摊付费业务，是运营商为被叫客户提供一个全国范围内的号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
400电话就是个十位数的电话号码，是中国联通合作伙伴竞文为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,,只要把号码开通，然后通过号码管理后台绑定企业的手机\\座机或小灵通.企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
400电话(全称为400企业直线，又名400企业热线)，是主被叫分摊付费业务，是800免费电话业务的升级版，比800电话进步了具有四点大优点：
1、手机能拨打，扩展6.7亿手机用户，扩大全国范围应用；
2、400话费比800免费电话节约百分之五十,部分地区节约80%以上;
3、减少无效呼叫和短话长说，防止骚扰，提高办公效率；
4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码；
办理400电话可以立刻帮你实现：
1、提升企业形象，立竿见影
在一般人眼里，有400全国统一号码的企业，都是大企业，申请一个400号码，用在宣传页、名片、广告中可以大大提升企业形象，而实际上，400电话的花费非常少，1元/天，既可。
2、同样刊登广告，效果提升50%
设想：如果贵公司与竞争对手同时在某一媒体刊登广告，而贵公司的联系电话是全国的免区号接入统一号，而且免客户长途费，会是什么效果？客户肯定会拨贵公司的电话！
3、全国统一号码，搬家不换号，业务不流失
只要将400号码与贵公司原有固话或手机号绑定既可（数量不限），如果贵公司搬家或人员变动，只要将新的固话或手机号与400号码重新绑定既可，号码终生不换，业务绝不流失！
申请办理开通400电话需要哪些材料？
企业申请400电话，需要提供企业的年检过的营业执照副本复印件、年检过的组织机构代码证复印件及经办人身份证复印件加上业务受理表，都需要加盖公司公章原章。相关证件是为了确定您的400电话号码所有权，保护您的合法权益。以上材料扫描后以邮件发送到我们公司。我们的客服人员在收到您的申请材料后将第一时间为您开通400号码。
外地企业/公司可以办理400电话吗？
400电话没有地域区别，您可以选择在中国400电话网www.400fax99.cn办理400业务。
如果您是外地公司或企业，一样可以选择在我们这里申请400电话业务。我们是中国联通官方授权400电话全国总代理，可以经营全国范围内的400电话办理业务。同时，我们公司与中国联通共享数十万号码资源，无数经典靓号资源可供您选择。
加强版企业400电话业务的客户价值
1、迅速提升企业形象
全国号码，无论主叫用户在何地，只需拨“400xxxxxxx”号码，不需加拨区号，便可按照企业客户预先设定的方案，将呼叫直接接续到指定的呼叫中心；品牌形象迅速提升
2、更多潜在的客户咨询
不但继承了传统800业务固定电话、小灵通可拨打的优势，400更是在此基础上将全国4.5亿手机用户囊入其中，大大增加了企业客户群体。
3、更便利的企业通讯方式
被叫客户可以有效利用运营商的全国电信资源，无需组建企业内部网络需要的网络
设备与租用数字专线，因而不需要网络与设备维护，并减少联网的工作量
4、更清晰的系统计费方式
提供详尽的呼叫清单，呼叫地域、时段疏忙等专家级分析，有助于企业统计和控制电话的流量，有效挖掘更多潜在客户
5、永不占线的企业总机
a)终生不变的号码、移动办公
b)无需安装任何软件、硬件设备
c)随时根据需求增减线路
6、高智能的企业总机
a)在线设定呼转电话、查询传真、查询留言、通话记录
b)自助管理总机欢迎词，来电可以按时段、按区域呼转
c)立刻开通;多路通话，不受限制
d)无开通费、无月租费
7、企业营销最后一公里的有力保障
a)可以统计企业每天来电的地区、客户、数量、接通数量、未接数量
b)可以统计不同广告的效果（不同广告用不同的电话）
c)提升企业形象、加强公司监管水平（统计座席工作量）
行业应用
加强版400电话在电子商务行业的应用案例
行业现状：
2009年的金融危机使国内许多传统行业一下子土崩瓦解，而电子商务却逆势飘红。中国B2B电子商务市场交易规模显著下滑，其发展有三大趋向。第一，B2B电子商务将面临洗牌，进一步调整格局；第二，B2B市场收费方式趋多元化，会员免费向交易收费成新模式；第三，行业B2B联盟发展迅速，成为垂直B2B平台发展的重要趋向。
B2C仍保持快速发展，垂直B2C成市场新驱动力。金融危机使个人更青睐网购，同时各大中小企业也纷纷投入电子商务行列，B2C电子商务未来发展也有三个趋向。第一，市场细分产生机会，垂直B2C市场前景看好；第二，B2C网站投资吸引力进一步增强，将成为未来电子商务发展的主趋势；第三，线下零售商逐步开展B2C业务，产业链上下游将深度合作。
随着电子商务的不断演化，新型的模式也在不断演化，其中有两大趋势可能成为未来的主导商务模式。第一，传统的电子商务网站发展增长趋缓，各种电子商务模式相互渗透，B2C电子商务与C2C电子商务的界限日益模糊，或出现C2C和B2C模式融合；第二，创新平台盈利模式逐步清晰，网络营销相关盈利模式探索初步获得成功。
面对瞬息万变的市场，如何在市场竞争中保障自己的领域不被瓜分，甚至能够开疆拓土？先进的思想，领先的观念，但更离不开领先的技术支撑，加强版400无疑是这样的产品。
应用案例企业名称：
北京东东商城电子商务有限公司
企业基本概况：
北京东东商城电子商务有限公司是国内首创的B－C网站联盟，是各个品牌厂商均可加入，共同为用户提供优秀产品和服务的B－C联盟。客户可以在东东网直接向厂商购买商品；商家也可拥有独立域名、独立网店形象。
使用加强版400电话以前：
1.各厂商产品不同，独立经营，各自为政，不利于企业品牌宣传；
2.电子商务平台，企业的形象，被客户认同度不够；
3.客户电话打不进来；
4.客户资源不能被有效记录，统一管理；
5.常有客户来电漏接；
6.供应商资源不方便系统管理。
使用加强版400电话之后：
1、 企业宣传时，统一的号码便于记忆，来电还通过不同分机号直接转接不同部门；
2、 使用统一的400企业总机号码，给人感觉是一家系统的电子商务公司，同时提升了企业的形象、信誉度；
3、 400企业总机电话永不占线的特点，避免了有客户电话打不进来的情况；
4、 客户来电有个性化语音设置，可以留言，也可以来电转接，避免了漏接电话；
5、 400企业总机的后台管理，有效地存储了来电信息，便于企业将客户信息统一管理；
6、 供应商的资源在400企业总机后台有详细信息，避免因工作岗位、人员变动造成资源脱节或遗失。
同行业其他企业应用案例：
深圳豪也电子商务有限公司
加强版400电话在旅游业的应用案例
行业现状：
国内游短期仍是我国旅游行业收入的最核心来源，过去近10年的旅游行业收入中约70%为国内来源收入。2009年因金融危机的存在，旅游行业不可避免受到一定影响。但相对来讲，中国居民受此次金融危机影响较小，保守估计国内游客同比增长8%。基于对中国旅游业的预期，联合国世界旅游组织预测，2015年，中国将成为全球第一大入境旅游接待国、第四大出境旅游客源国。
市场是广阔的，然而竞争也是非常激烈的，如何在激烈竞争中立于不败之地，甚至于竞争中脱颖而出呢？企业自身的管理、创新固不可少，然而新型科技产品的应用也同样不容忽略，这往往是竞争中的利器。
企业案例：
南昌国际旅行社有限责任公司
企业概况：
南昌国际旅行社最早直属于南昌市旅游事业管理局，现隶属于江西长运股份有限公司，公司是经国家旅游局批准成立的特许经营中国公民出境旅游组团资格的国际旅行社。它是南昌市成立时间最早、规模最大、服务最好、体制最新、管理最规范的一家集国内旅游、入境旅游、出境旅游、商务会展、旅游巴士、酒店预订等为所有旅游消费者提供全方位优质服务的现代化大型旅游公司。
使用加强版400电话以前：
1、 由于骗子公司很多，导致信任危机，旅客对公司不够信任；
2、 号码不统一，不利于公司品牌、形象的传播；
3、 电话需要专人接听，人工转接；
4、 广告宣传电话不容易记忆，影响广告效果；
5、 几部电话同时用还常有电话打不进来，耽误业务，影响客人情绪；
6、 需要专人值班，以便紧急情况处理；
7、 散客、团体各种旅游的咨询、报名、订票等业务流程受影响；
8、 客户管理不便，不能对客户有效回访。
使用加强版400电话后：
1、 通过400号码实现来电的统一管理，提升品牌形象；
2、 实现全国统一的400电话接入号的功能，扩大旅游业客服的使用范围；
3、 利用IVR进行公司介绍、产品宣传、促销活动宣传。
4、 利用IVR对不同业务进行分电话分拣，提高话务处理效率；
5、 400电话方便客户记忆，有助于加强广告效果；
6、 利用400企业总机永不占线功能实现电话快速转接，避免电话打不进来，提升服务质量；
7、 通过来电转接实现24小时的来电接听，避免漏接电话错失机会；
8、 便于根据后台档案资料，对客户进行有效回访；
9、 提供客户投诉建议的反馈通道。
同行业其他企业应用案例：
辽宁招商国际旅行社有限公司南市门市部
加强版400电话在教育培训业的应用案例
行业现状：
教育培训市场是一个朝阳产业,在我国有巨大的发展潜力。中国教育培训市场的潜在规模达到3000亿元，据《2007—2010年中国培训市场发展预测与投资分析报告》数据，IT培训、英语培训和少儿教育是目前培训教育行业的三大支柱。
在中国本土培训行业还在为自己捷足先登暗自得意之际，可观的收益已经引来国外资本的登陆行动，竞争也日趋激烈。目前,我国培训市场整体上处于起步阶段,需要树立正确的培训理念,确立规范的培训流程,采用先进的培训手段和方法,去有效的拓展培训市场、提高培训效果。在此情形之下，企业管理者希望能够建立更为高效、便捷、适用的先进技术助企业突破围成，以提升企业通讯效率，促进企业管理流程和管理方式的优化，更为高效准确的捕获市场信息。
应用企业：
北京精锐培优教育培训咨询有限公司
企业概况：
精锐是国际著名投资集团下属的大型教育连锁机构，由毕业于哈佛大学及北京大学的教育专家创立，目前已得到国内外众多著名教育专家的全面支持。精锐独创的UPCTM360°全方位个性化辅导系统，由专业教育顾问进行学科知识分析后量身定制学习计划的先进方法。该系统根据每个学生的不同特点，为中国中小学生提供优质的个性化课外辅导，在快速提升学生考试成绩的同时促进学生综合素质全面发展。
使用加强版400电话以前：
1.咨询是打消潜在客户疑虑，促成报名学习的主要方式，然而咨询渠道不能畅通，严重影响效率与业绩；
2.随着培训业务扩大，分支机构增加，对外宣传方面各自为政，没有规划统一，影响企业形象；
3.行业竞争者越来越多，越来越同质化，竞争中已经不能凸显自己的优势；
4.传统的电话模式，让培训通知或讯息不能迅速、方便传达；
5.激烈的竞争下需要压缩成本。
使用加强版400电话之后：
1、 400企业总机永不占线，可随意绑定电话、设置分机，遇忙、无应答转接，方便电话接入，不错过每一个咨询报名来电，从而提高效率，节省客户时间；
2、 400企业总机电话使用后对外只公布一个号码，客户通过IVR语音导航直接转接到不同的分支机构，让客户自助选择服务，既方便记忆、提高效率，也能提升企业形象；
3、 400企业总机增强了企业差异化竞争的优势；可以7*24小时不间断虚拟呼叫，咨询不受节假日无人接听限制，避免错失客户资源，同时减少经营成本；400号码也是企业形象的标志，其提升企业品牌，提高企业形象，在同行业中独树一帜，更具竞争力；
4、 400企业总机电话可以通过后台操作输入培训信息，直接通过短信的方式向客户发送；避免了拨打大量电话，大大提高了工作效率，还节约了企业的电话费；
5、 使用400企业总机，不再需要专职的电话总机工作人员，不需要值班人员，也避免了大量电话呼出，节约了企业大量开支，压缩了成本，提升了企业竞争力；
6、 自主客户管理后台功能，准确记录每一个学生和家长的来电信息，方便回访学生，提升教学服务水平。
同行业其他企业应用案例：
宜昌市会计职业培训学校
加强版400电话在交通物流业的应用案例
行业现状：
当前的商业竞争与其说是企业与企业之间的竞争，不如说是供应链与供应链之间的竞争。随着人们对信息的重视程度日益提高，要求物流与信息实现在线或离线的高度集成，使信息逐渐成为物流的核心。未来物流的发展将会以靠整体的信息化领导国内的物流，以靠整体手段的信息化占领国际舞台。
物流信息化是整个社会信息化的必然要求，然而信息化应是一个整体的系统工程，目前国内还没有一套完整的物流系统规划的范例可以借鉴，在目前的情况下，加强版400开发出了更多超越传统400的功能，更好的适应了物流管理需求。目前，加强版400已经成为众多物流企业的选择。
应用企业：
北京中集信达国际物流有限公司
企业基本概况：
北京中集信达国际货运是从事中国至莫斯科货物清关运输业务的公司，与俄罗斯实力雄厚的合作伙伴联手，为广大旅俄商提供优质货运服务。公司拥有经营多年的空运、陆运经验，在广大客户中信誉卓著。
使用加强版400电话以前：
1、一对一的电话服务，后边打入经常遇到占线情况，访问量过大的话，很少有人得到专业的指导；
2、客户货款的催缴完全靠人工拨号来一一沟通，加大工作量；
3、下班后，没有值班人员就不能为客户提供服务；
4、不能事先了解客户情况、服务历史记录等相关信息，不能提供更有针对性的个性化服务；
5、对话务员的专业水平要求较高，即便如此，不能满足对所有顾客针对性服务的需求；
6、客户可能拨打了多个电话，问题也得不到解决，难以实现优质服务承诺，竞争中受到影响；
7、难以实现完善的客户信息管理、客户分析、业务分析等功能，不能为公司领导决策提供事实依据。
使用加强版400电话之后：
1、 400企业总机的永不在线功能，保障了电话的随时畅通，自助式语音提示让客户找到相应业务员接听，减少了工作量，优化了服务结构，提升了客户满意度，提高了企业工作效率；
2、 系统的群呼、短信功能，外呼方式多样，客户欠款的自动催缴；系统定期向客户回访，加强了企业与客户的联系，好的口碑加上系统电话销售，能吸引新客户，提高了企业经济效益；
3、 语音导航及转接功能实现了不用值班7*24小时在线服务，客户拨打系统热线电话，以语音播放，传真等方式来获取所需的价格和货物位置等信息资料，降低服务成本，提升客户满意度；
4、 使用400企业总机号码，统一号码接入，提高了企业形象，方便客户记忆，便于与企业进行沟通；
5、 系统管理功能详细记录每个操作，便于企业进行统计分析，从而能够有效地管理企业资源，为企业再发展和决策提供依据；
6、 系统采用标准通信协议，通过业务网关与企业已有业务系统，如各种信息、办公自动化系统等高度集成，及时将第一手的用户资料等在客户与企业相关职能部门间沟通，实现业务处理流程化和闭环化；
7、 话路、客户数据、操作界面的同步转移，确保了客服能提前知道客户的来源及信息，所有的操作都在同一个界面上，大大提高了工作效率。
同行业其他企业应用案例：
北京宜天合物流有限公司
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