服务承诺:

* 我公司会在规定时间内按客户要求免费送货上门、调试及培训操作人员，并且产品免费维护；

* 维护时间不受限制

* 定期向用户提供咨询服务，指导用户正确使用和维护产品；

* 使用过程中若出现故障，公司接到通知后，迅速作出响应到达故障产品现场或及时通过电话查明原因，确定需要更换产品，我司将提供同型号备用应急产品，以保证用户的业务工作正常进行。

* 定期提供现场技术保养指导，提供保养验收证明，做到定期上门检查，减少故障发生，延长产品使用寿命。

* 对产品维护，公司将采取上门维护；

* 公司技术维护部按照用户要求，把每次的电话咨询情况、维护保养、技术维修归档保存，以便更好的跟踪服务。

* 公司提供充足的产品维护耗材，保证用户的需求。