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我公司为本项目售后服务的各项内容等特此承诺:
免费保修期自LED显示屏发出之日起,保修期限为壹年(包括硬件、软件),壹年内免费维护维修。
(1)、提供电话热线支持(15994713400)。用户的维修人员如遇在维护或操作上的任何问题,可致电我公司的售后维修服务处,向技术人员咨询相关问题(定期回访)。
(2)、在任何情况下,用户可通过我司工程服务部24小时运作的技术支持电子邮箱与我司联系,当我司收到邮件后,会于最短时间内解答用户的提问,尽量解决屏有关问题。
(3)、当系统软件版本升级时,无偿对设备进行终身软件升级,及时为使用方提供最新版本。
(4)、质保期内,如有单元板、电源、控制系统等的故障,用户可直接寄回我公司检修(运费各付一半 发来的运费客户付,修复后的运费本公司付),技术人员确定修好后即时高效返回给用户。
★提供终身维护
★:
(1)、在保修期过后,我公司对发生的故障维护,对更换的备件,只收取成本费用,终生服务。”
(2)、质保期后,如有单元板、电源、控制系统等的故障,用户可直接寄回我公司检修(运费自理),我司技术人员确定修好后即时高效返回给用户。
(3)、在接到用户电话报障时,如不能在电话中解决问题的,我司将派出技术人员上门检测,期间只收取基本费用。
★其它条款
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(1)、服务不包括一切因疏忽、大意、意外、自然灾害、不按说明书操作、错误使用、不依批示处理产品而引致的故障或损坏,亦不包括经自行改造的产品和遗失零件。
(2)、任何由非本公司授权人士因维修、改动或擅自变动系统或而引致的损坏,不包括在此保修服务条款之内.
(3)、如需公司派技术人员赴现场提供技术支持而产生的交通、食宿等费用由客户负担。同时技术人员劳务费按照300元/人/天的标准计算。
快递介绍》》
默认快递:顺丰、韵达、申通、龙邦、信丰、中通
时效:正常2-3天到在,特别偏远地区如黑龙江、新疆、内蒙古等地大概3-5天左右到
物流介绍》》
各位买家,批量(20台以上起批)下单3天后我们会发物流给您,我们常用的是1家国家顶级AAA物流---德邦物流,天地华宇等(特价期间包邮产品默认走中时顺物流,特别指定的物流所增加的运费由客户承担).
一些特快的专线物流。(广西专线及珠三角:中时顺物流,江西专线:顺安捷物流,(福建专线:盛辉物流,等全国各地专线都有)
2.广东本省二天左右就能到,其他地区一般3-5天左右到,特别偏远地区如黑龙江,新疆,等地大概6-7天左右到。
3.以上是正常的运输时间,但是物流也会有特殊情况,遇到恶劣天气或自然灾害以及法定节假日,
可能导致收货时间延 长一点,请买家理解和支持!对速度要求非常苛刻的顾客,请慎拍!
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