亲：下面可能有您想要咨询的内容哟，请耐心阅读下吧

1.本店所放照片均为实物拍摄,每个细节部位都拍摄的相当清楚,一般无太大色差,当然不排除因光线和拍摄水平造成图片不能正确反映实物颜色，请以实物色为准.

2.本工厂生产自行车多年，与众多自行车批发商保持良好的合作关系，本工厂所有自行车都是绝对保证是全新 正品，并且价格更优惠.

3.为了节省您宝贵的时间，本厂所售产品均已调至最低价，利润微薄，谢绝任何方式的还价，谢谢配合！另外所标注的物流和快递费用是大致的价格，在您确定购买时可以与我们讨论具体的运费.

问：为什么相同款式车款的车子你们的价格怎么这么便宜？答：因为我是厂家不是批发商，不经过中间代理增加费用的环节，并且直接向门店供货

特别在此提醒各位亲们：因出货批次不同，不排除小细节的变动，例如：工厂使用功能相同或者功能更好的配件替换 或 因配件升级造成实物与图片有细小差别，特别是日本喜玛诺的变速系统，由于喜玛诺工厂每年都会进行产品升级换代，这是所有自行车行业众所周知的情况，请不用怀疑产品不是正品，针对此种细小差别恕不提前知会，且不作为买家以此要挟要求退部份货款，不然就给差评的理由，介意这些情况的亲们请不要拍！

问：这车的质量怎么样？好不好？答：作为厂家 对这个问题我们的任何回答都显得有些苍白，为了您的利益，我们不太适合告诉您质量是不是很好，针对这个问题，相信群众的眼睛是雪亮的，请您参考下前面买家的评价。

问：车子收到后是安装好的还是散件？需要安装哪些部件？可以安装好发货吗？答：折叠车是都组装好了的，只需拆开包装，把相应折叠零件扳起扣紧就可以了;山地车/公路车是90%工厂组装好的，因为包装纸箱的原因，车把（龙头），前轮，座垫，脚踏这几样配件工厂没有安装（部份品牌产品前碟刹没有安装），需要您自行安装，这些都是很简单的工作，如果您有工具对着我们网店的图片就可以组装好，如果自己嫌麻烦的话，找个修车点15元左右就能装好。我们工厂销售的车子不能完全安装好发货，因为完全安装好需要很大的纸箱才能包装，运费很贵，另外这样很容易在运输过程中损坏.

问：车子在运输过程中会不会碰坏油漆？答：我们所有自行车全部保证全新发货，至于油漆问题我们无法保证。因为货物在运输途中不是我们能够撑控的，在运输中磕磕碰碰难以避免，相信大家都能理解这种情况，但是我们会在发货之前重新把包装加固，尽量做到减少碰伤，若是一定要求100%完美的亲们，请您不要拍，恕我们真的达不到您的要求！

问：可以做货到付款吗？答：我们网店销售的产品，货到付款只适用广东省内快递可以到达的地方，广东省外我们统一不做货到付款。当然这种情况只针对没有支付宝和网银的亲们，有支付宝和网银的亲们请配合网上支付，因为代收款快递公司也是有限制的，且程序也比较麻烦。

问：网店标注的车架是铝合金（或钢架），实物是铝合金（或钢架）的吗？答：我们网店车子规格描述里标注的是什么材质或什么型号的配件，您收到的实物就是相对应的，这点您不需要更多质疑，做网店我们坚持诚信为本.

问：我没有支付宝，可以直接银行汇款吗？答：没有支付宝的朋友可以通过银行转账购买，在您确定使用银行转账购买时，请先与我们联系，我们会尽量提供同行的账号给您。不过转账后记得一定短信或电话与我们联系，我们在确定款到账后尽快安排发货。很多朋友担心银行转账后不发货，如果您确实信不过我们的话，也是人之常情，烦请不要采用转账方式购买。谢谢！

问：付款后何时发货？答：除了恶劣天气和特殊情况外，我们每天下午18:00点发货，因为白天任何时间发货，物流和快递都是晚上才走货，我们会在晚上9点前上传发货单号，所以请亲们不要一再追问发货没有，过一会又问发货没有,请相信 我们也希望尽快完成手中的工作。

问：在你们这里买的车子有保修吗？如何保修？答：所有售出的自行车都是带保修的，在保修日期内正常使用出现质量问题需要更换零配件的，请买家必须将坏的零件寄回本店,本店交与工厂技术员检测后，会及时将新的配件快递给买家（人为造成的配件不良不在保修范围之内） ，7天之内运费各自承担一半!7天以后来回运费由买家自己承担。当然出现质量问题都是我们所不希望的，但是有时候也是难以避免的!望亲们理解!

保修范围:

1.整车的车架/前叉/车把/车圈等大件出现自然开焊,断裂等现象一年内予免费更换.

2.车架 前叉 泥板 链罩等油漆件,如发现油漆大片脱落的.三个月内予免费更换.

3.前,后,中三套轴,前叉档碗,飞轮等如发现破碎或剥落时,一个月内免费更换.

4.易损件.消耗件(如轮胎,刹把,刹车皮,鞍座等)不属于保修范围之！