酒店管理系统，它集前台酒店客房管理系统（酒店客房管理软件），酒店员工管理系统，酒店客户管理系统，酒店物品管理系统，酒店订房系统等强大功能为一身，充分结合中国酒店业的管理实情，系统界面简洁优美，操作直观简单，无需专门培训即可正常使用。是广大酒店宾馆，饭店，旅馆，招待所等信息化管理场所理想的宾馆客房管理软件。
目录
1概述
有C/S,B/S架构，两种。C/S属于有客户端的软件，在酒店内任意一台电脑都需要安装客户端才能够查看信息，而且也不能实现数据同步，当然线上预定功能也是无法实现的，而且C/S架构的软件也是按使用终端的数量来收费的，价格昂贵，因此极大的限制了该酒店的管理与发展。其中B/S架构的更方便快捷，能够实现在任意终端登陆管理的功能，只要有网络，无论是使用电脑或是手机，都可以实现酒店的管理；并且能够与线上预定对接，例如微博订房，微信订房；收费也是按套来算的，在成本上为酒店经营者节省了很大一部分。例如：7天，如家等大型连锁快捷酒店都在使用B/S架构的软件，是属于没有客户端的软件，目前国内在B/S领域处于领先水平的有北京住哲信息技术有限公司研发的住哲连锁酒店管理软件，中软等。
2包含模块酒店管理系统通常包含有：前台接待、前台收银、客房中心、经理财务、后台管理、接口模块、集团管理、OA协同管理
前台接待：预订管理，接待管理，会员管理，房务管理，销售管理，报表中心， 夜审，消费，外借管理，寄存管理等模块。
前台收银：收银管理、帐单管理。
客房中心：哑房帐管理、维修房管理、房状管理。
经理财务：收银明细、客房入账、客房帐单、交班记录、交账记录、操作日志、消费调整、开房统计等功能。
后台管理：基础资料设置、报表设计器、系统参数设置、角色管理、用户管理、后台软件开发编制等功能。
接口系统有：电话记费接口、二代身份证接口、会员卡接口、门锁系统接口、银行发票打印接口等。
集团管理系统有：中央预订系统（CRS）、集团会员系统、集团报表系统、在线预订系统，集团OA即时通讯系统、呼叫中心等等。
3软件趋势编辑
较好的酒店管理软件，能根据酒店规模大小从中小宾馆、高星级酒店到连锁商务酒店，开发不同的版本产品适用，可根据客户实际要求作调整或是二次开发。市面上常见的酒店管理软件，集团版本的酒店管理软件比较少见，在行业内也屈指可数。
4软件优势服务质量
1） 强大而方便的快速预订、前台接洽、帐务等批处理功能，减轻您的工作负担；
2） 完善的酒店客房状态管理、预订管理，详细地预订状态报表，为您的预订销售做出权威指导；
3） 强大的客史管理：包括回头客自动识别及客史资料的调用；
4） 先进的多条件资料查询：操作员只需输入符合某个条件关键字，系统即可自动匹配，快速调出相关资料，让操作人员为顾客提供更好的服务；
5） 入住登记简便化：无需手工填写资料，可将客人资料直接输入电脑，自动打印出入住登记表或预付金收款单，简化入住登记手续，缩短客人等待时间；
6） 退房程序的智能化：前台收银可通过前台及客务中心进行电脑上的联系，只需按照提示点击“是”或“否”，简化操作，缩短客人离店等待时间；
7） 酒店内的签单消费：住店客人可在酒店内多处消费、总台统一结帐，不仅大大方便了客人，也提高了酒店的服务档次；
8） 电话费自动计费及电话开关控制、叫醒服务设置（需要电话交换机支持这些功能）等，使话务员从繁琐的话务台管理中解放出来，有充足的时间为客人提供优质服务。
工作效率1） 快速、简捷的操作：界面直观，操作使用简捷、明快，快速开房只需三分钟；
2） 夜审功能：系统的夜间稽核产生的报表功能完备，为管理层提供决策数据，彻底结束手工报表的历史；
3） 强大的分类统计：系统可按各条件的分类，让销售部及管理层随时可以得知回头客、协议单位的入住情况。
4） 消费排行；单次入住排行和客人入住总排行显示回头客入住情况，可根据具体情况给与客人一定优惠，或赠送会员卡、打折卡，鼓励客人消费；
5） 详尽的房态信息：多达8 种房态，且都有图标相对应，为相关部门提供详尽、明了的房间信息；
经济效益1） 订房控制：完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现，可随时提供准确和最新的房间使用和预订情况，从而可提高客房出租率；
2） 营业收入的自动统计：收入汇总表，使酒店管理层清楚知道各时期客源变化与收入结构变化，及时调整经营方式与策略；
3） 电话控制：电话自动计费及电话开关控制，可杜绝话费的跑账、漏帐，并可防止服务员私打电话；
加强管理1） 授权控制：严格控制房价，不同的房价必须有不同的折扣授权，并有房价折扣授权；并可以报表的形式进行监控及查核；
2） 收银入帐的管理：收银入帐均只能红字冲销，不能修改当前记录，符合财务作法；
3） 对电脑权限的管理：各项功能均有严格的权限控制，保证各类数据不被无权过问的人观看和操作；
5多媒体数游多媒体信息发布系统应用在酒店行业主要用于多媒体信息发布和显示，这些多媒体信息不仅包括文字、图片，还可以大量运用声音、图形、动画、视频等等，具有更好的信息表现效果、更好的交互性、更大的信息使用范围。
背景分析随着全球经济化的迅速发展，酒店业与国际市场接轨已成为大势所趋。客户的需求越来越多样化。对于酒店传递信息的手段和需求也在上升，多媒体信息显示的需求由此应运而生。
多媒体信息显示技术的进步，使越来越多的液晶屏、等离子、背投等显示设备被采用。这些设备一般放在比较显要的位置，为客户提供直观的方案。
酒店多媒体信息发布系统可以在大堂、楼梯间、各楼层、会议厅等各处放置等离子显示器、液晶显示器，可以播放酒店介绍、餐厅介绍、当地旅游、等等。
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