产品质量承诺书

本公司自创立之始，以追求卓越的品质理念，积极导入了ISO质量管理体系，始终奉行“诚信、责任、共赢”的价值观。为了确保用户利益不受损失，我公司在产品质量保障上承诺如下：

我公司严格按照客户要求的产品质量进行质量控制,确保产品质量符合行业相关标准和设计要求。
一、保修期限：自购买之日起，正常使用条件下产品质量出现任何故障负责免费保修期为2年。

二、维修服务方式：保修期内出现故障，用户需要将故障产品“原封不动”寄往我公司，我公司将在7个工作日内将产品检测维修完毕后寄回用户。

三、保修期外：收取服务工时费和材料成本费。若用户选择用户现场维修服务的，需另收取交通费和出差补助费。

四、有下列原因之一而导致产品出现故障或损坏的，不享有免修服务。
1、无订货合同及相关购买凭证；

2、凭证上的产品型号与商品实物不相符合或涂改；

3、擅自改装、使用和安装不当等人为造成损坏；

4、外力致产品损坏(如地震、火灾、撞击等)；

5、用户指定的产品要求不符合LED照明灯具相关技术要求的:

中山市宜尔晶照明科技有限公司

地址：中山市古镇同益工业园

服务热线：15016120385  0760-88755836 QQ2397177706