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售 后 服 务

1、我们通过快递或物流运出货物，在快递单或货物外包装上会标识货物数量，内附《发货清单》；

2、您收到货物后，务必检查货物数量与快递单或货物外包装上标识的数量是否一致，与《发货清单》是否一致；

3、货物规格型号与订单不一致，或者数量不一致，请立即联系销售部。 拨打0578-3558044，或传真到0578-3152335，我们会与您确认问题所在，并做出处理，如安排补货，换货，或者退货退款。

4、产品正常使用情况下，保修期是1年。

在1年内，您在产品使用中发现有质量问题，请先联系销售部说明情况，销售部会视情况是否转到售后部门处理。

1）如果是产品本身质量问题，销售部会视情况是否转到售后部门处理，售后服务人员判断情况后，采取更换零部件或返修或更换货物或退货的处理。

2）如果是操作使用问题，销售部会安排相关的技术人员给客户回电话，指导操作使用。

5、产品需要换货或维修的，快递费超出20元的，请一律安排托运给我们，同时附上《退货清单》及贵公司联系信息。退货清单上写明货物名称、货物数量、退回原因。

快递收货地址：浙江丽水缙云壶镇西山路258号 销售部 0578-3555444 3152944

托运收货地址：浙江金华永康 浙江汉达机械有限公司 销售部 0578-3555444 3152944 货物运到永康后，我们会上门提取。