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1、本店所有产品均为天然实木、所有产品图片均为100%实物拍摄，拍摄时由于光线或显示器的分辨率不同在电脑上显示的会不准确，产品颜色以收到的实物为准。
2、由于部分产品属于手工雕刻，每次雕刻的细节不一定会一样，差异肯定会有，请亲理解，完美主义者慎拍。
3、如无特殊原因，现货一般2日内发出。由于我们无法控制物流公司，偶尔因天气、路况等不可抗力的原因造成货物延迟，还请买家谅解。
4、本店销售的所有物品均为实木，无密度板，复合板，同时也不做密度板雕刻。
5、产品以下原因可退货，其他原因不可退
a.质量问题 ...........这个必须退换货！
b.运输中损坏 .............小小磕碰请亲莫介意，我们会快速为为亲解决。
c.卖假货 ..................这个亲必须投诉我们。
d.货不对板....................肯定是发货的同事发错货啦，我们会为亲免费更换货物。
6、运输途中无法接受小部分的磕磕碰碰者，慎拍。
买家必读
1.本店所有产品均为实拍，颜色可能会因光线、角度、相机、显示器等原因有那么点色差，望能宽容对待！
2.买家收到货物以后一定要当面验货，如有严重破损要让物流公司签字确认，然后与我们联系。
3.本店产品材料为木头，木结和木疤等属正常现象，并非次品。
4.买家到物流点提货时一定要当面验货，如有严重破损要让物流公司签字确认，然后与我们联系。我们产品都是经过仔细检查后发货，产品在运输过程中可能有少数损坏现象，验货是买家的权利和义务；对于没有验货签收的买家，我们将视为客户已经认可货物没有问题。家具一点售出无质量问题概不退换；如有特殊情况，应及时与我们联系协商讲明退货理由，我们会视情况处理。退货会有来回运费损失，返程运输风险，通常还有影响第二次销售导致的损失，请买家考虑清楚。
5.请不要随意中差评，如有问题请及时与我们联系，谢谢!
关于运输
1.因家具不能快递，故本店产品均通过物流发货，买家需到物流点提货。
2.本店所有产品标价均未含运费，我们建议您到付（即到物流提货时付给物流公司）！如需送货上门请和物流公司联系（可能会收取一部分费用）。
3.有关运输方面的问题请联系客服，谢谢！
韵煌的使命和宗旨：
公司始终不渝地致力于研究、生产、开发和销售具有中国传统文化、东阳木雕技艺内涵的木质实用产品。在为消费者提供称心如意的产品的同时，争取为更多人提供就业机会，提高生活品质，发扬东阳木雕传统文化，让日渐远行的传统技艺生生不息，远为流传。
联系我们：李贵阳0579-86643633 13575946868 QQ343478051
【退换货问题】
退换货问题：非质量问题退换货，买家承担来回运费，质量问题我们承担运费，不接受任何到付运费，感谢您的配合！
以下特殊情况不能退换的宝贝：
1、超过退换货要求的期限(收到货7天内)。
2、退换货之前未与我们取得联系（致电或在线申请），到付运费的商品。
3、由于显示器图片显示原因造成的色差的商品（色差是难以避免的哦!请见谅）
4、商品尺码问题属于正常测量误差范围内的商品（网站上面所有的尺寸，因为测量方法不同，存在2-4厘米的误差很正常。）
请注意：
色差问题不可避免，对此完全不能接受者慎拍，色差不作为中差评依据；
尺寸测量方法彼此不同，同手测量可能存在0.5-1cm左右偏差，对此不能接受者慎拍！
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