系统通用 支持Windows 2000/XP/win7等通用操作系统,录音文件为通用wav格式,支持被其它程序读取调用。 |
多路电话同时录音管理 最大可同时128路电话录音,各通道之间互不干扰,并联接线即插即用录音,对电话通话双方没有任何影响。 |
网络查询和实时监听 网络客户端程序实现来电弹屏、网络监听、客户沟通记录等功能,可以实时监听每一条线路的通话内容,监听过程中可实时调节音量。 |
各种条件查询和统计报表 系统支持根据给定的任意条件来查询录音 ,包括来去电号码、通话日期时间、通话长度等;并可做各种形式的统计报表,比如按照通道、按照部门、或者选定的时间段等。 |
来电弹屏和客户管理 系统支持手动或者表格导入客户资料,客户来电能自动弹出客户名称和资料,还支持输入沟通记录,方便下次通话调用查看。 |
音量控制 系统具有自动增益功能,可以自动调节通话双方的音量,而不至于声音太小。 |
线路管理 适合多种录音环境:系统可直接对直线电话录音;也可与交换机配合使用,对交换机的外线、内线同时录音;还可以对无线电话、对讲机录音。 |
自动清除及备份策略 当系统的硬盘将满时,系统将自动清除最先录音的资料,以保证系统可以常年不间断运行;系统具有自动同步双备份功能;系统可设置自动备份的时间、备份介质,也可以通过系统手工备份到您指定的介质(如:硬盘、CD-R、MO等数据存储设备)。 |
多种行业权限 系统支持多种类型用户和多种权限管理,比如操作员、组长、部门经理和系统管理员,每个人可以设置不同权限,方便分级管理。 |
操作日志 系统具有完整的操作日志,可以记录对系统的所有操作。 |
附注:录音系统主机 本录音卡可以安装在普通电脑主机(PC)或者专门的工控电脑主机(IPC)上,在大容量线路录音(32条以上),一般需要配置专门的工控电脑 | ![](http://www.htc360.com/images/IPC-BOX.gif) |