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为保护合作伙伴和代理商的利益,本店铺不支持零售,如果需要零售购买的客户,可以到本公司淘宝代理店铺购买(http://szhaiyangwang.taobao.com/),需要看样客户联系客服,看样价格比照零售价,后期订货,均会把价差主动返还客户。
购买须知
FAQ:为了让广大客户朋友更加便捷的了解产品和订货信息,特整理一些经常会咨询的问题,如果有不详尽的地方,请在线或者来电咨询
1、问:我想在你们厂订购产品,每种数量起订量是多少?货款达到多少价格可以优惠?
答:您好,订货量要根据产品型号决定,标准化产品起订量为5套,如果需要零售客户,请到淘宝代理店铺订货,需要贴牌产品,起订量为10套
2、问:在本店购物流程?
答:第一、您在网站下单可以和客服人员联系,
第二、可以通过在线旺旺或者咨询电话和工作人员商讨详细信息,如产品规格、性能参数、售后保障等事宜;
第三、通过银行或者支付宝给我们指定帐户打款;
第四,打款后通过电话、短信或者在线和客服核实通知;
第五,收到货款,即根据出货预定生产发货。
3、问:可以货到付款吗?
答:在本厂生产任何商品实行的“款到配货”原则,指的是客户把款汇到指定的帐户上时,我们才开始配货。如果您担心款到收不到货的话,您可以用支付宝付款,以确保您的货款万无一失。
4、 问:我担心付了款,收不到货,或者收到的货质量问题怎么办?
答:第一,我们厂有专门质量检测人员,如有发现质量问题没查出,按工厂制度检测受处罚。只要质量问题,都是支持退换货的,客户损失定会承担;
第二,如果我们收了钱,不发货,您可以采取的措施在网站上有我们的诚信保障金。同时可以向经理投诉。投诉热线:186 1727 3556 王经理
第三,我们是支持支付宝付款的,就相当于是货到付款,您还有什么担心的?
5、 问:你们的货都和网站上一样吗?会不会差别太大?
答:我们都是以实物拍摄,大部分上是没什么差别。
6、 问:货物运输费用应由谁承担?如果在运输途中损坏,怎么处理?
答:报价均不含邮运费,客户订货时需附加邮运费。选择公路快运且能直达的城市或者顺丰快递可以运费到付,你只须付清货款,货到后再支付运费。其它快递公司、邮局运输的需先支付运费,和货款一并汇出(根据货物重量和运输方式大概确定运输费用,但以实际发生额为准,多退少补)。
如果货在运输途中损坏,由我公司负责,按损坏的实际货款赔偿。
7、 问:在贵公司订货,如果产品问题,可以退换吗?
答:如果产品有质量问题,可以退换货,回来运费由本公司承担。
8、问:下订单后,我如何付款?
答:本公司支持各大银行——工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、邮政储蓄银行网上银行支付或者柜台转账,也可以通过支付宝担保交易。
9、问:打款后,什么时候可以发货?什么时候可以收到货?
答:我公司是按客户的打款顺序配货,当天发的都会2天内收到。
如果选择快递公司,一般二到三天可以到货(江浙沪地区第二天到货),汽运5天左右,邮局普快10天左右。
11、问:你们公司的工作时间是?
答:公司上班时间周一周五,销售部周六周日轮休,有人值班(工厂工作时间每天7:30-17:30)
联系方式
东莞市品胜照明电器有限公司
刘先生(销售经理)
电话:186 1727 3556
QQ:2505855899
邮箱:2505855899@qq.com
公司主页:kingfire1688.1688.com
真诚期待与您的合作,欢迎在线或者来电咨询洽谈业务!
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